福建婦聯(lián)新聞網(wǎng)8月19日訊? 近日，全國婦聯(lián)、全國婦女“巾幗建功”活動領(lǐng)導(dǎo)小組發(fā)出通知，要求在2011年8月至2012年7月期間，在全國巾幗文明崗中深入開展“服務(wù)創(chuàng)一流、巾幗展風(fēng)采”活動，充分發(fā)揮全國百萬巾幗示范崗及爭創(chuàng)集體、班組先鋒模范作用，帶動窗口單位和服務(wù)行業(yè)千萬名崗組成員和女職工爭創(chuàng)群眾滿意窗口、爭創(chuàng)優(yōu)秀服務(wù)品牌、爭創(chuàng)優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵。

通知要求，要加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提升服務(wù)能力。廣泛開展黨性教育和職業(yè)道德教育，鼓勵崗組成員和女職工積極參加各類職業(yè)培訓(xùn)和學(xué)歷教育，幫助她們在服務(wù)大局、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)婦女、服務(wù)社會的實(shí)踐中汲取新知識、增強(qiáng)新本領(lǐng)，努力成為一支政治過硬、業(yè)務(wù)精通、素質(zhì)高超、務(wù)實(shí)廉明的團(tuán)隊(duì)，有力推動行業(yè)發(fā)展和文明新風(fēng)建設(shè)。要深化崗位競賽，爭創(chuàng)一流業(yè)績。開展“比技能、比作風(fēng)、比業(yè)績”活動，引導(dǎo)女職工踴躍參與職業(yè)競賽、崗位練兵、技能比武等活動，激勵她們設(shè)定一流目標(biāo)，爭創(chuàng)一流業(yè)績，錘煉一流作風(fēng)，提供一流服務(wù)，在創(chuàng)先中改進(jìn)工作作風(fēng)，在爭優(yōu)中提高業(yè)務(wù)技能，從而培育一批女性崗位明星、技能標(biāo)兵和優(yōu)秀典型，積極營造為民服務(wù)的良好氛圍。要推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，滿足群眾需求。圍繞人民群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，開展“亮標(biāo)準(zhǔn)、亮身份、亮承諾”活動，努力改進(jìn)服務(wù)方式，創(chuàng)新服務(wù)載體，拓展服務(wù)領(lǐng)域，把服務(wù)群眾的各項(xiàng)工作真正落到實(shí)處。通過廣泛發(fā)放巾幗文明崗服務(wù)卡、開展公開服務(wù)承諾、明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、開通監(jiān)督電話等，完善服務(wù)手段，開辟綠色通道，提高服務(wù)效率。要開展結(jié)對幫扶，促進(jìn)社會和諧。充分發(fā)揮巾幗文明崗的優(yōu)勢，引導(dǎo)崗組成員履行社會責(zé)任，參與社會公益活動，與失業(yè)婦女、貧困婦女等困難婦女群眾結(jié)對，提供力所能及的幫助。深入推進(jìn)巾幗文明崗進(jìn)行業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)村鎮(zhèn)，加大崗崗互動、崗區(qū)聯(lián)創(chuàng)、崗村共建，爭取政策資源，服務(wù)行業(yè)發(fā)展、服務(wù)婦女就業(yè)、服務(wù)“三農(nóng)”發(fā)展，促進(jìn)社會和諧。要規(guī)范科學(xué)管理，打造服務(wù)品牌。按照中央“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動關(guān)于開展“群眾評議、黨員互評、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評”的要求，引入社會監(jiān)督和公眾評議，增強(qiáng)巾幗文明崗的公信力。完善科學(xué)化管理機(jī)制，推行目標(biāo)管理、標(biāo)準(zhǔn)管理和動態(tài)管理，提高管理效能，培育服務(wù)品牌。完善品牌化運(yùn)行機(jī)制，賦予巾幗文明崗新內(nèi)涵、新特色和新動力，激勵崗組成員以身作則，率先垂范，展示風(fēng)采，努力把巾幗文明崗建設(shè)成為引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的一面“旗幟”和展示社會文明的重要“窗口”。

通知強(qiáng)調(diào)，要高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，將活動與學(xué)習(xí)貫徹胡錦濤同志“七一”重要講話精神相結(jié)合，與深化全國“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動相結(jié)合，與婦聯(lián)組織參與社會管理創(chuàng)新相結(jié)合，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，探索長效機(jī)制，發(fā)揮巾幗文明崗的主體作用，確保活動取得實(shí)效。要分類指導(dǎo)，統(tǒng)籌推進(jìn)，根據(jù)不同行業(yè)、不同類型巾幗文明崗的實(shí)際，結(jié)合當(dāng)?shù)攸h委政府創(chuàng)先爭優(yōu)活動的總體規(guī)劃，研究制定本地區(qū)、本系統(tǒng)的活動實(shí)施方案，統(tǒng)籌推進(jìn)，抓好落實(shí)。要加大宣傳，表彰先進(jìn)，充分運(yùn)用婦聯(lián)組織、行業(yè)單位的報(bào)刊、網(wǎng)站及宣傳櫥窗等陣地，公開活動計(jì)劃，發(fā)布活動信息，宣傳活動成果，反映群眾意見，提高活動知曉度，使“服務(wù)創(chuàng)一流、巾幗展風(fēng)采”成為窗口單位和服務(wù)行業(yè)廣大女職工的思想共識和自覺行動。全國婦聯(lián)、全國婦女“巾幗建功”活動領(lǐng)導(dǎo)小組將適時表彰一批業(yè)績突出、作風(fēng)精良、行業(yè)評議高、群眾反響好的優(yōu)秀崗組和先進(jìn)個人。