近5000家來自歐美、亞太等地的海外品牌“參戰”，中國產品同時被推銷給64個國家和地區的消費者，在有史以來最“全球化”的這個“雙11”，1分12秒銷售破10億，12分28秒破100億，11時49分躍過571億，打破了去年同日全天交易額紀錄。

早在1個月前，各路電商就紛紛開始贈送打折券，優惠禮包；微信群、朋友圈，遍地都是有關“雙十一”的購物信息、調侃段子……親人、朋友、同事，在排山倒海般的宣傳攻勢下，地球人或許很難對這個“全球最強網購節”做到視而不見。

是的，在互聯網飛速發展的今天，網絡空間對松散的“網民”的聚合，要遠遠超過傳統地理空間的人口集聚。尤其是電子商務的橫空出世，使得節日消費文化引發網購群體的深層次情感共鳴。不僅僅是中國，越來越多的國家正主動加入到這場購物狂歡之中。“雙11”前30分鐘左右的數據顯示，日本、英國、韓國、澳大利亞和德國品牌穩居進口國家或地區銷量前五；而俄羅斯人預計將以高出平日近20倍的網購量，成為異軍突起的海外“剁手黨”……國際品牌的參與，中國品牌的外銷，中國網民的“shopping”，海外網友的加入，讓“雙十一”的迷人魅力，在世界舞臺得以盡情揮灑、綻放，讓全球網友開心、快樂消費。

成交量屢屢突破新高的網絡購物表象之后，隱含著令人艷羨的經濟增長節奏。盡管近年來全球經濟發展遲緩、各國外部需求萎靡，但中國經濟始終保持穩定前行。特別是隨著移動互聯網的普及，人們購物習慣的轉變，網絡消費的強大潛能正不斷被激發，拉動內需的同時，也為新業態發展提供了許多新的可能，這是理應被國內外許多企業所重視的。正如李克強總理所言，“別以為電子商務只是‘虛擬經濟’，事實上，它在很大程度上直接帶動了‘實體經濟’，無論是B2B、B2C還是C2C。”

“政治和宗教可能導致物以類聚，但人人都愛好銷售量”。買到質優價廉、稱心如意的商品，相信是所有消費行為的共同初衷。據不完全統計，目前中國有近3億中等收入人群，未來10到15年會增加到近5億，這里面有巨大的消費潛力。而一個明顯的趨勢是，電子商務正在沖破國家間的障礙，使國際貿易走向無國界貿易。所以說，“雙十一”雖然是從中國起步，但內里所蘊含的無限商機，可以為全球經濟發展所共享。

誠如馬云所言，今天的世界經濟，更要呼喚企業家的開拓精神，因為消費和服務的提升需要更多的企業參與。面對“雙十一”這片已經起勢的“電商藍海”，相關者是否能抓住這背后的全球化機遇，積極推進產業組織、商業模式、供應鏈、物流鏈等各環節的創新，吸引更多領域、更多行業、更多人群一起來享受互聯網經濟的發展盛宴。這，或許才是最“全球化”的“雙11”的奧秘所在。

新華網北京１１月１１日電　零點剛過１分１２秒，成交額突破１０億元；去年達到百億用了３８分鐘，而今年只用了不到１３分鐘……這些只是“雙１１”這一天阿里巴巴一個電商交易平臺的實時數據。

“雙１１”不僅是網購狂歡，也不僅是零售業的節日，商家的興奮、消費者的激情成就了這一被外媒稱作“全球最具影響力的購物節”。狂歡之下，也讓人們從一個側面思考“雙１１”這支溫度計背后，中國內需潛力、創業創新和“互聯網＋”的真實體溫。

“買買買”背后的“互聯網＋”

最近，網民又造了一個新詞，三個“買”疊在一起，讀音同“窮”。

“就是因為窮，所以才要買買買啊，買得多省得多嘛。”一位消費者在網上留言評論道。因為窮而不買，和因為窮才買，這或許是兩代人消費理念的根本不同。事實上，加入網購的人已不論錢多錢少了。

在水立方舉辦的“雙１１”晚會，一元錢搶購的活動火遍中國。低價促銷的套路幾千年沒有變化，唯一的不同在于，加上了互聯網的二次方：不僅東西通過網上發貨，連抽獎也是觀眾通過手機搖一搖實現：互聯網＋促銷。

距離北京１３００多公里外，浙江桐廬隴西村淘服務站，“操盤手”王明強也在挑燈夜戰。平常他幫村民代購網上商品，今年農村淘寶首次參與“雙１１”，王明強雇了伙計幫他一起“搶”購，“實惠的先搶下來，推薦給鄉親們，村里的網購意識已經漸漸起來了。”

像王明強這樣的服務站，過去一年在中國２７個省份的６０００多個村莊落地。早已在一、二線城市深度滲透的網購習慣，也開始在中國廣袤的農村扎根。

被互聯網加進來的不僅是中國的實體經濟。決策緩慢的美國商業和制造業，也禁不住中國消費者的誘惑，開始加入他們還未完全看懂的中國網購平臺。

對于中國有超過１０００萬家中小企業從事電子商務，歐洲各國感到無比驚訝。物流、支付、廣告，這些都是讓歐洲中小企業對電商望而卻步的理由。而在中國，有超過２０００個購物網站。

凡是能滿足消費者需要的商品，都被搬上了電商平臺。相比往年緊盯價格戰，今年“雙１１”不少商家轉向主打特色商品、全球優選，滿足轉型中的消費需求。

習慣了每年“雙１１”零點守在電腦前搶“五折優惠”的北京市民章霖，早早挑選了來自世界各地的商品：美國梅西百貨的床上用品四件套，泰國的硅膠枕，麥德龍的鮮牛奶，“聽說有些貨已經從海外運到了國內保稅倉，等在‘雙１１’確認付款，幾天就可以送貨上門，我想嘗嘗鮮。”

相比前些年彌漫在“雙１１”的火藥味，傳統零售業已然主動擁抱“互聯網＋”。銀泰商業集團與王府井集團、五星電器等１７家企業聯合在“雙１１”期間設立“中國購物節”。蘇寧、銀泰、北汽、首旅集團等千余商家聯動全國超３３０個城市的１８萬家商場、門店，共同參與了今年的“雙１１”。

以支付寶、微信支付為代表的移動支付成了線上線下的連接器，餐飲業、健身房、交通出行、金融服務甚至云計算服務也都加入“雙１１”戰局，爭享消費盛宴。“雙１１”已遠不止是一天的網購狂歡，其背后是互聯網加出來的消費動力和創業創新。

電商盛宴：靠的不僅是低價

“雙１１”發展到第７年，人們在思索，互聯網為什么能夠撬動內需？

互聯網降低了成本——信息成本、交易成本、信用成本，對于企業來說，降低的是創新的成本。對于消費者來說，能夠讓他們從口袋里掏錢的，最終是企業的創新，而不是商品的低價。

觀察人士指出，僅僅依靠低價競爭是不可能拉動全社會總體消費的，因為那只是左口袋的錢到右口袋，從表面上看，網上買東西比實體便宜，所以消費者更樂意在網上買；但是深層次看，物流、支付、信用等等各種綜合體驗，才是在這不到十年時間培養出一批網購達人的原因。

在貴州省云舍村的深山中，貴州銅仁江口縣云舍村土家族９２歲村民楊初學，在今年生日吃上了三位金發碧眼的外籍大廚現身烹飪的意大利牛排大餐，食材和烹飪服務都是兒媳婦從網上買的。

福建尤溪縣下川村的村民在網上買了涼亭，貴州銅仁市松桃縣蓼阜鎮落塘村的村主任通過網絡買到了玻璃鋼龍舟，互聯網給農村消費制造了驚喜。過去的這一年，菜鳥聯合海爾旗下的日日順物流，把大家電配送網絡覆蓋了全國９５％的區縣。

麥肯錫今年２月發布報告稱，盡管目前中國農村互聯網的普及率只有１９％，但約六成的農村數字消費者都在使用電子商務，而且跟城市居民一樣活躍。阿里研究院預計，２０１６年中國農村電商消費市場總量將突破４６００億元，隨著物流和網絡基礎設施普及，未來１０年到２０年，農村網購甚至有望超過城市。

互聯網以及電子商務正在改變中國商業形態，前三季度經濟數據公布，全國網上零售額同比增長３６．２％，顯現出網絡消費在拉動“內需”這輛馬車中發揮的動力。而新技術、新業態，創新經濟模式，帶來內需增量。

從“柔性定制”到“周期購”，電子商務平臺利用新經濟、Ｃ２Ｂ開掘人們的需求。網上旅游產品、私人定制產品的推出和車輛、房屋等高價值商品銷售，在釋放內需潛力的同時還衍生出其他外部收益。

為了趕上中國“雙１１”的消費熱潮，電商巨頭亞馬遜將美國一貫的折扣促銷“黑色星期五”提前開啟。來自全球商家試圖通過互聯網直接觸達中國的年輕消費者。

“互聯網＋”百人會發起人張曉峰認為，“三駕馬車”中消費占的比例越來越大，這已經成為一種趨勢。互聯網和“互聯網＋”不僅是改變經濟發展模式，對每個人生活方式、生活習慣、智慧化生存的形態都產生影響。

“互聯網＋”如何持續發力？

在“世界超市”浙江義烏，外貿商人金健開始思考如何讓中國消費者體驗到國外的產品。“我在韓國呆過好幾年，十多年前，當時的韓國人與今天的中國人一樣，瘋狂地從日本、歐美購買各種日用品。”當經濟發展到一定階段，消費升級最先帶動的往往不是本國制造業的轉型、精進，而是進口商品的快速增加。

從年初的全民搶購“日本馬桶蓋”到“雙１１”海淘熱，中國的內需正在升級，但國內的品牌打造、制造設計水平并未跟上。

在娃哈哈集團董事長宗慶后看來，新常態下企業要把過去擴張性的高速發展轉為質量效益型、資源節約型、環保型的可持續發展，同時要進行產業結構調整、升級。“因為消費者的需求變了，簡單說就是告別了短缺，進入以質量、品質為核心的需求時代。”宗慶后說。

傳化集團董事長徐冠巨認為，“互聯網＋”之所以席卷全球，核心在于便捷地滿足了人們升級的消費需求，制造業特別是中國制造業出現問題，關鍵在于原有產能、技術、供給無法跟上人們日漸升級的需求。

“制造業和互聯網深度融合是大勢所趨。制造業也應該擁抱互聯網，大力推進信息化。”徐冠巨認為，“制造業＋互聯網的關鍵是深度融合，不是貼標簽”。

傳統企業擁抱“互聯網＋”、試水Ｏ２Ｏ并非易事。商務部新聞發言人沈丹陽近日表示，一些百貨零售實體轉型試水Ｏ２Ｏ不盡如人意，主要還是由于內功修煉不夠，商務部將繼續積極支持、引導其創新和轉型發展。

“雙創”已經席卷全國，在城市，互聯網、電子商務與各行各業結合，釋放出巨大的創業創新活力。以互聯網公司為代表的線上平臺，和以郵政為代表的線下傳統企業，正在通過資源互補形成合力，挖掘農村消費潛力。業內人士提出，要能持續激發農村的內需潛力，除了“工業品下鄉”，還需拉動“農產品返城”，讓年輕人返鄉創業留得住。

經濟學家熊彼特在一個多世紀以前說，“創新性破壞是經濟進步最本質的驅動力”。“互聯網＋”的發展必然帶來對現有行業的一定沖擊。通過改革引入市場競爭，讓消費者有更多選擇，這是中國發展的成功經驗之一。

“互聯網＋”是新業態，新業態的發展更要遵循這樣的原則。螞蟻金服首席戰略官陳龍認為，從技術改變基礎設施到商業模式最后到商業精神，是“互聯網＋”的核心邏輯。（記者張遙、王政、黃筱、韋慧、段菁菁、張璇）

昨晚想必很多小伙伴都熬了夜，全中國大部分電腦屏幕瞬間鋪滿一個個商品的頁面，鍵盤上的“F5”是疲于奔命，鼠標更是上躥下跳。“買買買”是每年雙十一的主旋律。然而，今年“雙十一”不同于以往，“全球狂歡節”的主題成了最大的亮點。

馮小剛親自坐鎮晚會總導演、亞洲舞王Rain自帶舞團亮相、“美國偶像”蘭伯特內地首唱……雙十一晚會足以睥睨各種頂級的“跨年狂歡”，讓電視機的年輕人們樂此不疲。就在晚會進行的同時，雙十一狂歡節大幕開啟僅2分鐘28秒之后，交易額突破100億元，33分53秒時，成交額即破200億，1小時13分59秒，交易額達到了300億元，爆炸式的增長不禁讓人驚嘆。同時數據顯示，全球200多個國家參與了雙十一盛宴，4萬多個國外商家、3萬多個品牌和600萬種好貨都參與其中，“全球買、全球賣”的局面已然實現。中國的“雙十一”已然成了名副其實的“全球狂歡節”。

曾幾何時，中國年輕人們為“洋節”所傾倒，圣誕節、萬圣節、情人節，都是中國年輕人欣喜若狂的“狂歡節”，中國本土的節日倒是引不起青年人的興趣，逐漸被邊緣化。現今，雙十一儼然不再是局限在中國范圍內的中國青年“獨樂樂”的狂歡節，雙十一這個節日走出了國門，成了全世界年輕人“眾樂樂”的盛大節日。

“雙十一”晚會上的大腕云集，一呼百應，不同國籍的明星爭相刷臉，從一個側面反映“雙十一”品牌效應已是無遠弗屆、影響深遠。而在“雙十一”的主賣場，泰國的乳膠枕頭，日本的法蘭絨襯衫、韓國的化妝品，以及丹麥的曲奇、澳大利亞的脫脂奶粉等各國明星商品“上架”已有多時。作為“雙十一”的開創者，馬云就認為，中國中產階層消費將拉動全球經濟增長。從最早還只是螞蟻搬家式的海外代購，到現在僅今年就將有超過5000個國外品牌入駐阿里巴巴。網購根本停不下來，血拼火力全開，由中國電商所帶來的全球化版圖改變，從最初的式微，逐漸成為現在的豐盈。

在李克強總理出席的中日韓工商峰會上，韓國網購協會、中國電商協會和日本通信販賣協會簽署了關于加強電子商務領域合作的業務合作協議。對于奮戰于“雙十一”的網購一族來說，這不啻為價值不菲的紅包。在央視大型紀錄片《數說命運共同體》中，我們還見識到泰國乳膠枕頭從“一帶一路”走進中國保稅倉庫的“雖遠必達”。如今，它正成為“雙十一”里炙手可熱的泰國商品之一。可以說，中國消費升級釋放出對優質商品的巨大需求，讓“一帶一路”和自貿區協議建設以及更多的國家充滿想象空間，也讓中國電子商務插上了全球化和全球命運共同體的翅膀。在它的陽光普照之下，“雙十一”更有了以節目、以品牌走出去的延伸價值和實際意義。由它擔當起中國經濟轉型升級的“新名片”，并成為矩陣方式來構成國家之間的對接平臺。各盡所能，各取所需，這種愿景讓人期待。

互聯網正極大推動生產力的飛躍，必將最終帶來生產關系的變化。阿里巴巴去年一天賣了517億，嚇掉了老外的下巴。可今年突破這個數字，跟玩一樣，分分鐘的事。這是對唱衰中國經濟最大的回擊，這是互聯網＋帶動下消費的創新。想起當年不可一世的美國電商巨頭易趣網，在中國“戰場”上終是被淘寶模式所擊敗。在這個領域里，中國已實現了對發達國家的彎道超車，并以風向標的姿態地走到了世界前列。而當自己已成巨人之時，如何站在高聳的肩膀上眺望遠方，推動全球命運共同體構建，這應該成為中國電商的下一個飛翔理由。（謝偉鋒）

還記得1年前那個令人興奮的數字嗎？2014年11月12日零點，經過網民24小時的瘋狂掃貨，天貓“雙十一”交易額突破571億元，其中移動交易額達到243億元，物流訂單2.78億，總共有217個國家和地區被點亮。傲人的銷售數字讓“11月11日”成為全球最大購物日。

今年圍繞這個全球最大購物日的競爭，則變得愈加戲劇化。例如，蘇寧就正在打響“平京戰役”：“只要在蘇寧上買到比京東貴的東西，對蘇寧的相關負責人員，一次通報，二次處罰，三次下課”；京東則向國家監管機構舉報阿里巴巴擾亂電子商務市場秩序，天貓方面迅速回應稱是“雞實名舉報了鴨，說鴨壟斷了湖面”。電商大鱷之間由競爭演化為互撕，進而成為“雞鴨之戰”，或多或少折射出“雙十一”的窘境。

7年前的淘寶商城在11月11日“光棍節”舉辦促銷活動，一舉打響了把“光棍節”演繹為電商購物節的造節運動。以“光棍節”為噱頭，頗契合年輕人的口味。同時，“雙十一”也契合了人們更愿意在下半年購物的習慣，又搶在了圣誕、新年等傳統購物節點之前，其購物比價也更加方便。于是，“雙十一”的業績逐年攀升，成為名副其實的狂歡季。

但如今的“雙十一”出現了一些新變化，甚至在遭遇“7年之癢”。

其一，“雙十一”可挖掘的消費者規模空間在減少。電子消費的啟蒙階段基本過去，之前幾年，我國電子消費人群雖在增長，增幅卻在放緩。電子商務還沒有挖到的角落、沒有涉獵的人群，其實已經相對較少。

其二，“雙十一”在遭遇審美疲勞。如今“雙十一”網民所偏好的娛樂的色彩越來越淡，商業的味道越來越濃。“雙十一”最吸引人的主要依然是低價。但如今，走低價策略的電商平臺越來越多，即便淘寶自己主打的低價模塊“聚劃算”也在輪番轟炸，令消費者對于低價幾近麻木。與此同時，消費者也在變得更加理性。無論廣告做得多精彩，各方撕得多賣力，要讓消費者掏腰包，其實并不容易。

其三，“雙十一”參與者的格局在改變。近些年“雙十一”不只是某個電商的“專利”，而是越來越成為幾乎所有商家的必爭之地。在諸多電商、海淘平臺加入之后，一些品牌賣家的實體店也加入了“雙十一”戰場，同樣給出誘人的價格。如是，“雙十一”是否還能夠成為電商的獨攬大戲，就需要打上一個問號了。

“雙十一”成為購物狂歡節，確實體現出電商的造節天分。節日需要共享，但共享之后的紅利分配、主導權競爭卻是風起云涌。比拼低價終究不是長久之計，缺乏核心技術、核心創意，“雙十一”的狂歡最終是誰的狂歡，值得深思。（李小佳）

比物流、玩預售、拼價格,今年“雙11”的火爆氣氛比往年來得更早、更猛烈一些。國家郵政局預計，去年單日最高處理量1億件的世界紀錄,今年有望突破,達到1.4億件。這讓很多人開始擔心,實行快遞實名制后的首個“雙11”,會影響快遞在攬收、轉運過程中的效率,對“快遞小哥”無疑是又一次大考。（11月10日《新華每日電訊》）

表面看上去，七年前由國內電商一手打造的“雙11”網絡購物節一如既往地熱鬧火爆，但實際上不管是參與其中的商家，還是普通的消費者，都感覺到了某種力不從心，疲態盡顯。

已經進入“七年之癢”的“雙11”，將何去何從呢？這已經成了一個擺在所有電商平臺、網絡商家和網購消費者面前的一道難題。“七年之癢”首先是從電商平臺體現出來的。“雙11”之前，先是阿里方面“控告”京東的客服人員在北京某區的工商局冒充工商人員“辦公”，打了京東一個措手不及；隨后京東方面指責阿里逼迫商家“二選一”，有壟斷市場之嫌。電商平臺之間的這種互相攻訐，既可以看做是市場競爭激烈的表現，但同時也從一個側面說明彼此在市場、利潤等方面的壓力已逐步增大，所以火藥味才越來越濃。

其次，有“七年之癢”之感的是各路網絡商家，他們對是否參加當年的“雙11”大戰已經越來越糾結，越來越猶豫。正如一家經營兒童安全座椅的廠家負責人所說的那樣，不能光看“雙11”當天的銷售額,還要算上流量廣告費、又要讓出足夠低的折扣,七七八八成本加起來,毛利率已經變得越來越薄，參加也基本上是賠本賺吆喝。

最后，消費者對待“雙11”的態度，也間接認證了商家的感覺。網絡消費最大的優勢在于低價，但是低價的背后，卻往往是以犧牲質量和服務為代價的，“雙11”消費狂歡結束后的退貨、維權，更是讓人筋疲力盡。與此同時，更多的消費者慢慢發現，以低價贏得天下的網絡商品，現在和線下同類商品的價格已經相差無幾，很多時候甚至比線下的商品價格還要高。于是，越來越多的“剁手黨”開始變成貨比三家的“精明黨”，從非理性消費中走了出來。

走進“七年之癢”的“雙11”已經到了一個發展的節點，如果電商平臺不能在打擊假冒偽劣商品、提高服務質量、降低經營成本等方面做出改進，實現突破，而僅僅依靠“雙11”“雙12”這種方式、強度和頻率相同的方式來刺激消費，前方的路將注定越走越艱難。（苑廣闊）

【當行業自律還不能完全凈化消費環境時，政府監管不能缺位】

“雙十一”又來了！

就在今天，這場網購盛宴讓多少人夜不能寐。人們盡情穿梭于各家網店，享受其巨大的便利和實惠，但由于消費各環節不能面對面，帶來信息不對稱，各種網絡售假或價格欺詐也許正潛伏其中。

北京童先生去年“雙十一”在網上買了一個電冰箱，收貨以后發現不制冷，他聯系網店后，廠家重新寄來一個，結果冰箱門又關不嚴，等再聯系網店時，就沒有音信了。

類似經歷，在不少消費者身上都發生過。

全國人大常委會副委員長嚴雋琪在十二屆全國人大常委會第十七次會議上報告消費者權益保護法執法檢查情況時指出，互聯網領域侵犯消費者合法權益、制售假冒偽劣商品等違法犯罪行為突出，已經成為侵權假冒的重點環節。

近年來，在網購市場，質量不合格和假冒現象比較嚴重，投訴和案件增長迅速。據國家工商總局抽查，2014年，網購正品率只有58.7%，全國工商部門共受理網絡購物投訴7.78萬件，同比增長356.6%。

當前，我國電子商務發展迅猛，網絡零售交易額以每年40%以上的速度增長。電子商務發展到今天，如果監管沒有落實到位，沒有誠信管理的體系，光靠消費者睜大雙眼，提高自我保護意識，是很難做到不被侵權的。一旦被侵權，由于網購的特殊性，比在實體店購物維權難度更大。

要解決這個問題，首先是經營者應當加強自律。

有網絡交易平臺業務的電商企業要切實做到誠信經營，及時受理和依法處理消費者投訴。這既是維護電商企業良好形象的途徑，也是企業做大做強持續健康發展的保證。

同時，電商行業組織也應引導和督促電商企業履行合法義務和社會責任，不斷完善平臺交易規章制度、信用評價機制，嚴格落實網絡交易平臺的先行賠付和連帶責任，充分發揮行業協會自我管理、自我教育、自我服務的作用。

當然，面對復雜的網絡消費市場，當行業自律還不能完全凈化消費環境時，政府不能缺位。

為推進網絡商品交易市場監管工作，近兩年國家工商總局先后采取了一系列措施：《網絡交易管理辦法》明確網絡交易平臺提供者的責任和義務；紅盾網劍專項行動重點查處各類網絡銷售侵權假冒偽劣商品違法行為；《網絡商品和服務集中促銷活動管理暫行規定》規定自今年10月1日開始，電商平臺進行集中促銷活動，如果出現先漲價再促銷、不退訂金、刷單虛構交易和評價等行為，將受到依法查處。

應該說，這些措施對于完善電子商務監管體制，明確經營者、消費者的權利義務，規范落實電子商務平臺和企業的主體責任，有一定的積極作用，但關鍵的是法規制度并沒有很好地落實到位。同時，對于那些不講誠信違法經營的電商企業，應當向社會公布其名稱及作為，最終讓其付出代價。

在發展中逐步規范，以規范促健康發展。只有積極構建規范、誠信、安全的電子商務發展環境，嚴格規范網絡商品交易經營秩序，依法履行網絡交易商品質量監督管理職責，嚴厲查處網絡銷售中存在的違法行為，依法保護網絡消費者和經營者的合法權益，才能促進網絡經濟的持續健康發展。

惟有這樣，“雙十一”才會成為一個網上狂歡的“節日”。

《 人民日報 》（ 2015年11月11日 17 版）

幾天來，相信大家都在忙著往“購物車”里添置東西，備戰一年一度的網購盛典“雙11”；各個商家、物流公司也都嚴陣以待；新老媒體更不能錯過這個大事件；馮小剛還導演了一場陣容強大的晚會——這是一個時代的“節日”。

翻看最新的一本時尚雜志，讓我驚訝的是，卷首語的題目是《不吃飯會餓瘦的，不讀書呢？》，全文竟無關購物。作為一個讀書版的編輯，我很慚愧，因為我的“雙11”購物清單里，吃穿玩樂都有，獨獨沒有書。

購物與讀書并非悖論。比如說，張愛玲，她就好穿戴，書也沒少讀。都說腹有詩書氣自華，書卷氣自然是一種溫潤之美，不過這種美怕不是一兩本書讀得出來的。而涂脂抹粉，穿衣戴帽，卻能讓人瞬間變樣。

我的一個朋友，好讀書不好打扮，過去不上商店也從不網購，一年到頭為了應對氣溫變化買一兩次衣服，更別說護膚了。從喬伊夫到王小波，從司馬遷到張嘉佳，真是啥書都看了，與人相親卻回回失敗。一天不知道受了什么刺激，吃穿用都換成了名牌貨，沒過多久，就找到如意郎君嫁了。她和我說，沒個好模樣，誰會在意你讀過多少書呢？

記得“雙11”剛興起時，我還在上學。那一年，我只買了20多本書，各種拼單，省了一大筆錢，興奮了很久。同學們也各自買了很多書。以至于幾天后，快遞小哥抱怨，一天給我們一個學校的學生送了8車書，累得腿都要折了。

如今再見面，女生們的話題依舊是買買買，但大多是化妝品、包包鞋子、奶粉尿不濕之類，誰還會關心誰在讀什么書呢？“有那時間，好好捯飭下自己多好，畢竟這是個看臉的時代”。

而那個朋友還是常常讀書。敷面膜的時候，依舊手不釋卷。我覺得她很美，不僅是漂亮。

有人說，沒空讀書。我嘗試過在網上找件打底衫，竟花了一整晚，有這個時間，讀上幾十頁書綽綽有余吧。

在高壓力高工作強度的時代里，我們為了什么如此拼命？必然有偉大的理想，但為了更好地生活，溫飽后，我們穿得好些有什么不對？可是，如果只有外在的追求，終究是空虛的。總有一天，你的愛馬仕包包可能盛不下你內心沒有方向的欲望，你的阿瑪尼外套可能溫暖不了你冷漠的心靈。讀書，是最廉價的高貴，而這份高貴卻又是再多的錢也難企及的。

同樣，閱讀帶給人的美麗與光芒，也不是買補藥、買名牌、買化妝品能替代的，即使科技昌明，打針動刀，也整不出“書卷氣”。除了買買買，讀書也會讓人變美，而且我們完全可以同時選擇外表光鮮，內心豐富。

讀書和購物，原本就并行不悖。只是物質的誘惑太多太大，一時間讓我們眼花繚亂，我們的精力都在這上耗費殆盡，我們不讀書，因為那不能在短時間里讓我們看起來高人一等，我們不讀書，因為我們步履匆匆沒時間去享受其中的樂趣，我們更需要“看起來很美”而非真的內心充實、靈魂安妥。

據預測，“雙11”期間全行業處理的郵件、快件業務量將超過7.6億件。這里面會有你我的一本書嗎？

根據日前國家統計局發布的《2015中國網購用戶調查報告》，價格便宜是選擇網購的首因。網購正在改變人們的消費模式和習慣，七成以上用戶因網購減少外出購物次數。此外，網購對促進居民消費作用明顯。使用網購后，49.3%的用戶增加了購買商品的數量，53.7%的用戶增加了消費支出，48.4%的網購用戶稱會提高網購消費支出在生活消費總支出中的比重。（11月10日《南方都市報》）

沉溺于網絡購物的人群，每日游蕩于各大購物網站，興致勃勃地搜索、比價、秒拍、購物。周而復始，樂此不疲。看似貨比三家精打細算，實際上買回了大量沒有用或用不著的物品，造成大量時間、金錢的浪費。這類購物狂在冷靜之后也會有痛定思痛、剁手明志的沖動，但購物癮一犯又把決心忘得一干二凈。

有分析指出，作為消費者對于一些特別實惠的營銷方式是無法抗拒的，更多的消費者是受價格驅動而選擇與購買。有一項調查印證，在搶購者中，認為“不買就虧了”的占40.7%，“隨便看看、想買就買”的占25.2%，“滿足消費欲望”的占19.3%，“追趕潮流”的占13.3%。看來非為所需而購物的大有人在。

網絡搶購弊端叢生。如“巨大折扣”背后的質量失守，因怕下架只顧搶購，結果到手后發現第二天降價仍在進行時。商家促銷，無非是將消費者當成孩子來哄，比如“錯過一天，要等一年”這樣的口號，難免對消費者的取舍產生很大的引誘性。《2015中國網購用戶調查報告》稱，超七成消費者遇到商品質量問題。廣東省質監局發布的2014年電商產品質監抽查結果，不合格發現率達30 .7%。經梳理發現，“產品不符合標準”是剁手族與賣家對簿公堂的主因，占近四成，正應了“蘿卜快了不洗泥”這句老話。

與物質短缺的年代相比，現在人們的需求多能得到滿足，甚至往往是舊的未去，新的又來。手機型號必是最新款，衣服首飾必是最時尚，“新消費主義”成為一些人的追捧。這是電商刺激“剁手”族們狂發購物癮的理念誘因。不知不覺中，人們購買的不在是使用價值，而是一種滿足感。整日淘來淘去，隔三差五就有物流上門送郵包。家里東一堆，西一堆，都是網上買來的。有不少商品，物也美，價也廉，這是沒啥說的。東西是好，但就是用不著。

家中的物件，恐怕有些是一輩子也用不著的閑物。而有些該用的，亦未必用得上。原因是當用的時候，卻找不到了——想不起來放到哪里。偶爾在家里扒扒箱底，會有驚喜的發現，原來自家還有這個東西。因為當初買的不是使用價值，而是一種精神上的滿足，新鮮感一過，自然就棄之不顧了，久而久之，便被遺忘。

過去，我們生產落后、條件艱苦，需要勤勞節儉；今天，經濟發展了，生活改善了，同樣需要勤勞節儉。物資匱乏的年代，節衣縮食是儉；物資富足的當今，物盡其用就是儉。所謂持家有方，應包括家無閑物，物盡其用。必須的，應購盡購；多余或無用的，任其物美價廉，也可不購。網購使49.3%的用戶增加了購買商品的數量，53.7%的用戶增加了消費支出，這“增加”的部分，如果買的是用不著的商品，就屬于浪費型購物，理應反思自戒。

中華民族具有吃苦耐勞、戒奢克儉的優良傳統，這也是任何時候都不該丟掉的崇高品格。很有必要從每個“剁手族”做起，從每個家庭做起，努力營造節約光榮、過度消費可恥的濃厚社會氛圍。家庭是社會的細胞。每個細胞都節儉了，社會就不會滋生狂購濫購之風。

先漲價然后再做特價，這是此前大促中不少商家的伎倆。而今年的雙11，這樣先漲價后降價的現象得到明顯緩解。記者通過可以對比歷史價格的網絡工具，隨機挑選了京東、天貓的50件商品發現，價格較往常并沒有明顯上升，基本保持平穩，而如果按照商家承諾的雙11特價、可使用優惠券等信息，大部分商品確實可以較往常便宜一些。（詳見11月10日《北京日報》報道）

近幾年來，中國電商行業取得了突飛猛進的發展，并形成了以“雙11”為節點的重大節慶活動，而阿里巴巴則成了銷售規模最大的電商平臺，其交易額年年暴漲。其中，2013年雙11全天交易額362億元，2014年全天交易額高達571億元，今年則有望突破100億美元大關。如今，電商已經深入滲透到各行各業了，與人們的吃穿住用行息息相關。由于電商經營成本遠低于傳統實體店，因此，低價策略一直是電商瓜分實體零售市場的重要手段。可以說，低價已經成了電商的行業性標簽了。

但是，縱觀之前的雙11節慶，不少電商常常采用先漲后降，制造虛假降價或夸大降價幅度的方式刺激消費，從而提高市場占有率或利潤水平。這種促銷方式雖然能夠讓消費者短期內享受到購物的“狂歡”，但當他們察覺上當后，往往會作出退貨等強烈的抵制方式，進而使虛假降價的電商無法從中獲利。在網購行業越來越發達的當下，電商價格也越來越透明，加上消費者越來越精明，經常會主動通過多種渠道搜索價格信息，很容易就能發現產品的原有價格。因此，電商通過產品價格先漲后降的方式促銷，難度也越來越大，效果則越來越差。如今，電商行業不再熱衷于先漲后降的價格游戲了，可謂是明智之舉。

雖然今年雙11電商促銷少了一些往年的虛假繁榮，甚至可能短期內會產生銷售額增長較為緩慢的陣痛現象。但是，我相信電商的買賣糾紛和退貨率也會跟著相應下降。在我看來，如果電商平臺能夠加強售前、售中和售后服務，不僅不會出現銷量下滑，還會有效提升老顧客重復購買率，并吸引到更多的新顧客，具體不妨從以下三方面著手：

首先，電商平臺應當通過多種渠道和方式，增加對產品信息的介紹，使消費者能夠以更高的效率，詳盡地了解到產品的相關信息，并幫助顧客提供購物指導，使他們能夠更充分地享受到雙11促銷優惠政策的福利，為他們創造更好的購物過程體驗，從而有效促進銷量提升。

其次，電商平臺在顧客下完訂單后，要爭取以較快的速度，將貨物發送給客戶。在條件許可的情況下，要做好貨物發送情況抽查工作，督促物流企業如期送貨上門，并確保物流質量。客戶如果收到貨物后，對產品或服務產生不滿，電商要及時給予滿意的答復，并嚴格履行合同約定，協助其通過無條件退貨等方式實現維權，避免糾紛升級。

最后，電商平臺要在實現有效成本控制的基礎上，進一步努力降低價格，為消費者創造更大的價值。同時，電商還應該注重自身品牌形象的打造，使之成為市場競爭的有力武器。目前，中國電商行業同質化較為嚴重的現象，已經成為制約行業進一步發展的障礙，電商平臺要想獲得長遠發展，獲取忠誠度較高的客戶，最好的辦法莫過于打造富有個性的品牌形象，進而通過差異化競爭，獲取更高的產品溢價。

又是一年“雙十一”！從創造一個消費時點到逐步演變成一種商業消費模式，“雙十一”既是成功的創業實踐，又彰顯出寶貴的創新精神。在“大眾創業、萬眾創新”戰略中，讓“雙十一”孕育的創新精神延續、升華，對培育健康市場環境、做大消費、拉動發展作用巨大。

“雙十一”從無到有，直至成為“購物狂歡節”，其發展歷程，本就是創新精神和創業實踐的產物。背后是電子商務的蓬勃發展以及“互聯網＋”概念的興起，它深刻改變了傳統商業模式和消費習慣，成為消費增長的新動力。

數據顯示，今年上半年，我國網購用戶已達4億多，網絡零售市場交易規模超1.6萬億元，占社會商品零售總額的11.4％。在經濟面臨下行壓力的背景下，電子商務無疑交出一份亮眼的答卷。

“雙十一”的興起，同樣助推營銷、物流、互聯網金融等行業的創新。以物流業為例，短時間內巨大的網購規模，倒逼行業的發展與變革。過去4年里，中國快遞業年均增幅在50％以上，今年繼續保持高增長態勢。如此龐大的物流體系，決定了快遞業不能再用傳統的方式去送貨，必須不斷創新，通過大數據的連接和社會化協同來進一步提升效率。

作為經濟新動力的代表，隨著發展的深入，電子商務存在的問題也日益凸顯。以“雙十一”為例，先提價后打折、有價無貨、刷單等問題，已成為消費痛點，而對這些痛點的“診療”也蘊藏著創新創業的新機遇。

“十三五”規劃建議提出：“拓展網絡經濟空間。實施‘互聯網＋’行動計劃，發展物聯網技術和應用，發展分享經濟，促進互聯網和經濟社會融合發展。”這將為更多創業者提供施展才華的舞臺。

“雙十一”猶如一扇窗，展示出電商對實體經濟以及創業創新的帶動能力。要想不斷拓展網絡經濟空間，還需要政策引導產業發展，立法保障市場規范。走過7年的“雙十一”，與其爭論是否能延續一日消費的奇跡，還不如多想想如何讓它所孕育的創業創新精神發揚光大。

（新華社記者鄭昕、劉懷丕）

記者近日采訪了100名山東青島市民，其中有11名市民承認是“剁手族”，他們今年“雙11”的網購預算平均超萬元。11人中有9人經常因網購跟家人爭吵，6人表示購物后會感覺后悔，但購物時卻管不住自己。

在消費社會，網購不僅是一種經濟活動，也是一種生活方式。作為一種將網絡、快遞聯結在一起的電子商務，網購具有新生事物所特有的強勁生命力。網購既突破了時間和地域的限制、提供給消費者前所未有的選購權，又滿足了老百姓對效率和速度的嚴苛要求，更為關鍵的是，網購帶來了前所未有的比較優勢，讓消費者享受到了實實在在的折扣與優惠。

物質生活的漸次豐盈，讓老百姓有了多元化、個性化的消費需求；商業資本的推波助瀾，讓“雙11”成為一個購物狂歡節。然而，對網購的過度迷戀，也對人們的日常生活進行了空間擠壓和交往異化。對工具理性的過度推崇，對信息技術的過度迷戀，往往會扭曲價值觀，造成人們的角色沖突和行為偏差。“剁手族”身不由己、欲罷不能的背后，也有著節日狂歡的愛與痛。

在經濟學“理性人”思維深入社會肌理的當下，“網購達人”往往樂此不疲。在他們看來，網購是以最小代價來獲取最大收益的劃算買賣，是精明之舉，是最佳理性選擇。殊不知，看似理性的行為背后，往往隱伏著非理性的因子。由非理性、無節制的網購不僅帶來經濟損失，也引發家庭矛盾和社會沖突層出不窮，讓許多人承受著“網購之痛”。

在理想的模型中，人們要實現最佳選擇，必須具備兩個條件，一是完全、充分的信息，二是科學、嚴謹的分析和判斷。在魚龍混雜的網絡世界，真假難辨、是非難斷，五花八門的廣告營銷，“亂花漸欲迷人眼”，消費者往往在信息不對稱的格局下作出購物選擇。更進一步說，即使消費者掌握了充分信息，也可能受生活經歷、消費旨趣、性格偏好等個性因素的影響，作出非理性的消費選擇。

不論是讓人購買了許多不需要的東西，還是讓人長時間地沉湎于網絡、影響現實生活和社交，抑或是過多地消耗精力和體力、影響健康，“網購強迫癥”的種種弊端，不斷警醒和提示著我們——塑造健康文明的生活方式，倡導量入為出的節制消費觀念，已經迫在眉睫。

作為一種新興的消費方式，網購既有顯性的正功能，又有隱性的負功能。面對“網購強迫癥”，我們不能因噎廢食地進行“棒殺”，而是應該豐富休閑娛樂方式，增強面對面交往和戶外活動；既享受現代科技的便利，又規避其不良影響，才能讓我們的日常生活更加美好。只有這樣，“剁手族”才會走出網購的禁錮。

一年一度的“雙11”再度來臨，互聯網上滿屏廣告，又有“雙11全球狂歡節”、“雙11晚會”之類的名目，這是購物的日子，也是年輕人的狂歡。

過去，很多人視“雙11”是商家制造的一個噱頭，無足道哉。但近兩年來，它受到全世界越來越廣泛的關注，已經成為一種世界級現象。“雙11”不只是購物，而且正在融入越來越多的文化元素，成為一種新民俗。

“雙11”是中國式創新的一個案例。說它是“中國式”的，是因為11月11日既不是中國傳統節令，亦非圣誕式洋節，而是中國年輕人的“游戲之作”。精明的電商平臺發現了其中的商機，經過一番發掘和推廣，“雙11”融合購物與狂歡兩大主題，起自草根而匯成不可阻擋之勢。2014年的“雙11”，光阿里巴巴就取得570多億元的銷售業績。

個中成功是互聯網思維的勝利，本質是對市場構成要素的創新與重組。人的需求與企業的供給并非一成不變的，會隨著時間發生變化，高明的企業會激發人的新需求并提供新供給。比如手表過去是報時的，后來手機大有取而代之之勢，但瑞士手表以其時尚價值堅守市場，蘋果則向手表的形式注入互聯網的豐富內容，創新出全新概念的互聯網手表。新需求內在于人性，關鍵還是在于新供給。

中國長期津津樂道于后發優勢，現在已提出要打造我們的“先發優勢”，實現引領型發展。互聯網的普及為我們打造先發優勢、實現引領型發展提供了一種可能。現在電子商務在國內蓬勃發展，互聯網金融、互聯網支付和發達國家比也并不落后，某些方面已走在世界前列。對此我們也要有“自知之明”，要懂得把它們推向世界，充分地化“先發優勢”為競爭優勢，并轉化為市場收益。

以“雙11”為代表的網絡購物，幾年來，從一種消費模式更新，成為一種經濟新業態，一種生活方式，繼而成為一種文化現象，可以說是想象力帶來無限創造可能的證明，從0到1，從無到有。如今，它不僅創造了一個巨大的市場，并且超越了一家企業，一種商業形態，大有趨勢成為經濟行為模式統計的一個新標準，中國帶給世界的商業開拓的一種新境界，制造輕松和娛樂的一種新文化。這可以說是中國企業家的創造，值得人們的致敬。

以馬云為代表的中國新一代企業家，受到世界政商兩界精英的尊重和青睞，這是一個不容忽視的信號，也不應作庸俗化的理解。工業革命以來，許多企業家被認定為改變世界的偉大人物，我們現在能產生這樣的企業家，可以說是國家榮耀。企業當然需要批判和監督，但絕不能把企業家簡單等同于逐利者，把企業創造看作無聊噱頭。

“雙11”或許不是完美的，但一步步走來，內涵更豐富，更具文化價值意味，確實稱得上是對創新發展的證明和啟示，讓后來者對創新更具信心，為實現引領型發展展示了更大可能。

【眾多過往依賴于外貿出口的制造型企業，回歸國內市場總會遭遇雙重障礙，也即過多的中間流通環節，以及品牌塑造所需的時間、費用。“雙十一”所代表的電商平臺，讓制造型廠家得以縮短與消費者無縫對接的時間和空間距離。】

“雙十一”已然成為國人生活中不可或缺的消費節日之一。這個由阿里巴巴率先推出、眾多電商巨頭跟進的節日，所創造的巨量消費令人驚嘆。今年的“雙十一”，更是創造了諸多“第一”。

而這兩天，有關“雙十一”帶給中國經濟的意義幾何，也在學界和業界引發熱議。在筆者看來，“雙十一”不止于漂亮的包裝、全民狂歡下的天量消費，更是對“中國制造命題”的某種解答與破題。

中國制造的最大命題是什么?人社部副部長湯濤近日說：是當下社會各界關注的“中國制造為何不能造出好馬桶”。

中國制造所面臨的命題無非是兩種。一種是酒香就怕巷子深。比如之前有中國馬桶制造廠家不服氣地說，自家整體質量不亞于日本馬桶。甚至很多日本馬桶都是MADE IN CHINA，只不過貼了日本牌子。另一種就是酒不夠香，廠家也想升級產品，但苦于缺乏資金，人才和市場銷售瓶頸。

這恐怕也是中國經濟身處“爬坡”拐點時，最需要破解的“制造命題”。李克強總理提出中國要迎接“制造4.0”，在當下投資、外貿、消費三駕馬車中，過往依賴于水漫金山的粗放型投資模式幾乎走到了盡頭，外貿出口則面臨著原來越多的貿易壁壘。

唯有消費成為拉動經濟前行的新動力。根據國家統計局公布的數據，今年前三季度社會消費品零售總額為216080億元，扣除價格因素實際增長10.5%。在此其中，全國網上零售額為25914億元，同比增長36.2%。兩組數據的對比顯示，實體商品網上銷售的增長速度一枝獨秀。中國制造與電商結合，可以占領更廣闊的藍海，這已成為業內共識。

“雙十一”恰恰是中國制造市場競爭力的集體檢閱，也是國內消費市場潛力的又一次大釋放。所有參與其中的中國產品，都必須在產品質量、銷售價格、品牌推廣等方面做到優勢最大化，爭奪網購達人們的鼠標點擊。這其實就考驗著中國制造更多的內在——產品質量所指向的技術研發與轉化程度、生產過程的優良工藝和技能人才保障，以及完善的質量監控體系，才能推出性價比最符合消費者需求、同時也能確保自身合理利潤的品類。

“雙十一”正倒逼中國制造苦練內功，因為網絡無邊界。一款中國馬桶與日本造馬桶有可能會在“雙十一”中同臺競技，有助于中國馬桶廠家看懂日本造馬桶在產品精細化制造、市場營銷、品牌塑造上的長處所在。通過面對面的學習，中國馬桶才能不斷升級。

在外需不斷減弱、針對中國產品“反傾銷”的貿易保護主義不斷增多之時，已經具備相當消費能力的內需將會是制造業的更大市場。然而，眾多過往依賴于外貿出口的制造型企業，回歸國內市場總會遭遇雙重障礙，也即過多的中間流通環節，以及品牌塑造所需的時間、費用。“雙十一”所代表的電商平臺，讓制造型廠家得以縮短與消費者無縫對接的時間和空間距離。巨大的流量入口、以及“雙十一”已經塑造的節日文化，幫助參與其中的廠商獲得品牌背書。只要價格和產品捕捉到受眾痛點，就能迅速出單。

“雙十一”帶給中國制造的，是平臺有了，旺盛的市場需求擺在那里，品牌塑造的成本大為降低，其他就看制造廠家是否能拿出真本事了。

□張一平（財經評論人）

面對天貓、京東兩家大型電商平臺的對壘，木林森被激怒了，它最終選擇站在天貓這邊——從這家體量不太大的鞋類品牌發表公開信，質問京東永久性關店開始，2015年“雙十一”網上零售大戰顯然升級了。（11月8日《經濟觀察報》）

從沒有哪年，“剁手節”里會彌漫如此烈性的火藥味。有關“單身汪”的調侃、有關“推遲發工資為員工省錢”的幽默，似乎都沒能沖淡這一個月來你來我往的過招。從天貓的“萬店同慶”到京東的“品商”概念，從“雙十一春晚”到“京喜夜晚會”，從京東實名“小報告”到總局考察阿里……用業界的話說，“天貓、京東等輸不起，國家發改委、商務部、工商總局等疏忽不起，消費作為中國經濟下行期的引擎更熄火不起”。

是非對錯的口水仗，最終還是歸于真金白銀的流量與交易來定義“勝者為王”。今年的“雙11”，皆大歡喜的偶像劇，轉型成了風云激蕩的紀錄片。起承轉合之間，是中國市場的微妙轉身在起作用。一則，如同微博到微信的興趣點遷移一樣，電商格局之變的身后，是電商模式的裂變。當前我國4G手機用戶數量突破3億，預計今年中國手機用戶將達到10億。深度依賴PC端的電商，正在隨著移動通信的發展，而呈現出碎片化、去通道化、社交化的新特點。社交電商，在以“京騰計劃”等為例的實踐中，正在摸索自己的新路。眼下的“雙11”，便是初試牛刀的年度性契機。

二則，電商遲早要結束“放水養魚”的野蠻生長期。據中國互聯網信息中心報告顯示，2014年中國超越美國成為全球最大網上零售市場，電子商務收入達4390億美元，相當于國內GDP值的7%。如何在產業勃興中找到自己的話語權與規則權，這是電商巨頭不得不思考的現實問題。今年，工商總局、發改委等部門聯手給電商上緊箍咒：9月，下發了《網絡商品和服務集中促銷活動管理暫行辦法》，不久前，又發布了《關于規范網絡零售價格行為的提醒書》。在“雙11”等重大競爭中確立電商領域的公序良俗，這是“帶頭大哥”都想去做的大事。

此外，中國正在進入消費時代，經濟的再平衡已經發生。用馬云的話說，“未來20年中國將進入內需時代”。同時要看到的是，比如來自國家統計局的數據顯示，今年前三季度國內生產總值487774億元，按可比價格計算，同比增長6.9%。與之對應的，是下面這組令人稍微寬慰的數字：在這個6.9%當中，消費拉動4個百分點，比去年同期高出0.2百分點；消費對GDP累計同比貢獻率也達到58.4%，顯著高于去年同期的51.2%。剛剛公布的“十三五”規劃建議則提出，加快實現發展動力轉換，發揮消費對增長的基礎作用。在這些背景之下，發揮電商等對內需提振的支撐線作用，意義遠不是阿里或京東的賬單問題那么簡單。

“老板若是真的強，頭條何須老板娘。”在電商之戰的真相與緋聞之間，其實還有太多嚴肅意義上的價值鏈接。有數據稱，2014年有3.5億人在阿里平臺上購物，光是“雙11”當天，日訪問量就達到3億人次。在大數據與云計算的語境下，這些信息與信號，足以在數據共享的理念下，成為中國消費版圖的“高精素描”。于此而言，“雙11”這場戰役，既關乎利潤與市場，更關切信心與存在感。長遠來說，亦是電商鋪路與構圖的生命線。

【“雙十一”不是行政命令所推動的，也不是某個企業所能壟斷的，而是市場自由意志的結果，不管你否定還是肯定，它都在那里。】

“雙十一”網購節自誕生以來就屢有爭議，今年這種爭議在所謂電商“互撕”中得到持續。日前還有業內人士撰文質疑：我們真的還需要“雙十一”嗎？文中肯定了“雙十一”的互聯網啟蒙意義，但認為隨著時間的推進，今天的雙十一“已落入了新時期的舊窠臼”，到了該終結的時候。一時間引發不小爭論。

客觀而言，反映“雙十一”某些現有弊端的很多聲音不乏道理，但能否以此作為“雙十一”該終結的理由，則是存疑的。最關鍵的原因是，即便不考慮各種高大上的因素與背景，“雙十一”的存在是一種客觀現實，它不是行政命令所推動的，也不是某個企業所能壟斷的，而是市場自由意志的結果，不管你否定還是肯定，它都在那里，熱鬧而喧囂地在那里。

先不說“雙十一”的歷史使命并未終結，就算“雙十一”已經喪失掉大部分積極的意義，這也不能成為其終結的理由。“雙十一”以前被稱為“光棍節”，現在則被稱為“購物狂歡節”，共同點是都有一個節字，對民眾來說，節日就是伴生著快樂喜慶氛圍的，快樂本身就是意義，也是生活的本質，這也是“雙十一”難以終結的本質理由，與快樂相比，什么破紀錄、啟蒙意義、拉動消費等都是很功利的解讀。

購物節并非中國獨有，在國外也有“黑色星期五”、“網絡星期一”，后者就是一個歷史比“雙十一”還悠久的網購節，這一天電商和網民也熱熱鬧鬧地湊趣。美國著名消費者行為學家約瑟夫·塞爾吉從“消費者幸福”的角度描繪這種購物狂歡狀態，在特點時間點的購物節日里，消費者對產品和服務的體驗會產生一種期待，只有完成下單，消費者的幸福感才能達到峰值。幸福來自購物本身，而非“占便宜”，這也是為什么“雙十一”銷售額能越來越大的原動力。

“雙十一”至今已經興起了七年，七周年之際，相關質疑或許可成為一個客觀審視“雙十一”意義的契機。除了增加了國民整體快樂感之外，中國今天已成為全球網購最為活躍的標桿市場，“光棍節”居功闕偉，完全可以被寫進當代中國的商業史卷之中。它還在實實在在地促進內需，刺激消費，光棍節不是個消費的零和游戲，就像黃金周不是旅游的零和游戲一樣。

時下中國經濟正處在轉型窗口期，轉型的方向之一就是從投資主導轉為消費主導。而今接上了“互聯網 ”端口的網購，已然成為釋放居民消費潛力的新亮點。“雙十一”作為商家網上集中促銷、網民“搶購”狂歡的節點，數以百億計的交易體量，也成了我國出口減弱、投資回落、經濟下行壓力增大背景下，實現經濟再平衡不可小覷的推動力。

就生命力而言，春晚至今已繁榮三十二年，“雙十一”壽命也不會太短，它還遠未到完成歷史使命的時刻，七年來“雙十一”一直在發展，其影響力甚至開始走出國門，在北美一些當地電商網站針對華人圈自發地組織了海外版“雙十一”，而中國本土網站更是把跨境電商作為主打，美國紐交所（NYSE）還將在北京“水立方”專為“雙十一”舉行遠程開市敲鐘儀式。

可以肯定，如果“雙十一網購節”概念被成功輸出到境外，這將是當代中國為數不多的新經濟輸出成功案例。而全球網購狂歡節的掀起，也反映出中國消費信心的崛起，一個不景氣的經濟肯定無法爆出這樣的生命力。