據沈陽一市民反映,于洪區吉祥敬老院有一位86歲的老人睡眠不好,于是工作人員給她吃了安眠藥,第一次吃了一片沒什么作用,后來又加了兩片拌在飯里吃,有一天老人走路摔倒了,摔得挺嚴重。目前,老人出現呼吸衰竭,在醫院接受治療。醫生表示,老人服用的藥主要用于抗焦慮,用于治療精神類疾病,該藥物可能促發老人呼吸衰竭,但具體結果要通過藥理鑒定才能得出。(《北京青年報》 10月29日) 敬老院老人遭遇“安眠藥拌飯”,恐怕駭人聽聞,嘆為“聽”止。老人權益被侵害的類似事件,有養老院的老人被火燒死,被看門人泄憤閹割,被管護人員捆綁,等等,看似是一個個老年人個體權益被損害,實際上則是作為服務行業的養老機構有待規范的現實,如同一粒負作用極大的藥,讓養老業“難眠”。 在已經發展起來的養老、敬老服務機構當中,或許有一部分讓老年人有所獲益。但即便如此,也難言一些機構具備養老行業所要求的資質,更進一步說,即便是取得合法資質的機構中,也存在著忽視、侵害老年人權益的、令人驚愕的事件。 在老年人被“安眠藥拌飯”的整個事件中,始終處于強勢的是敬老院,具體說是敬老院的工作人員。在他們眼中,來敬老院的,盡管交了錢,仍然是權益可以隨時被任意處置的對象。作為送來養老的老年人,因為年齡和健康原因,肯定存在著病痛、精神迷亂、難于管理等問題,這也正是養老、敬老機構存在的必要。即便是權益受到了侵害,有的老人也很難自我保護,難于及時向家人反饋情況。當把愛鬧騰的老人用安眠藥來“制止”,顯然有失服務者的養護責任,自砸生意的表現。 為什么這種隨意處置在一些養老、敬老機構中仍然不同程度的存在,一個是執業者“物以稀為貴”思想作祟,養老院并不愁前來養老的老年人,這種情況下,養老院有了先天的強勢性。另一個是,養老等監管機構沒有盡職盡責的對養老行業進行足夠細致的監管。或者即便是監管機構想監管,但由于存在著服務標準欠缺,導致無標可依,進而導致了無標可罰的現實窘境。這些情況,正助推了養老服務人員可以隨意處置老年人權益的發生。在老年人難以自我保護、子女又不能及時了解內情的情況下,只能依靠敬老院工作人員用良心照看好老人了。但這種對養老院人員良心自覺的依賴,顯然并不靠譜。 對于敬老院來說,可以對那些失能或近乎失能、難于管理的老人提高養老服務費用,這樣就可以減輕自身的負擔。當然,這也對養老院提出了更高的要求。但基本的是,必須保證老年人的人身權益不被侵害,這是養老院、敬老院獲得市場認可、保住立身之本的前提。 “安眠藥拌飯”,雖然只是發生在一個敬老院里,但一葉之秋的管窺作用令人警省。加快養老業的投入、加快培育養老服務人員,加強對養老機構的監管,在老齡社會問題不斷加重的情況下,顯得尤為迫切。 |
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