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      “城管引導輿論” 不是好藥方
      www.fjnet.cn?2010-05-19 08:39? 殷國安?來源:長江日報    我來說兩句

      17日,廣州市城管系統先進典型事跡報告會上,城管委主任李廷貴透露,廣州城管也要建立一支網評隊伍,負責及時跟蹤分析網上輿情,旨在正面引導城市管理方面的輿論。(5月18日《京華時報》)

      我理解這是一項強化城管內部教育管理的措施,目的在于推進城管隊伍的建設。但李主任講話還透露出另一層意思。這支網評專兼職隊伍,還要承擔“一導一堵”的職能:防范不良信息傳播,從而形成網上正面輿論導向。這就有了“對外”的意思,一是“筑壩”,阻止不良信息的傳播;二是“引導”,使得網上的輿論導向正確。這就有問題了。

      首先,什么叫不良信息,什么叫正面輿論?同一種信息,老百姓說是“優良信息”,而官員卻說是“不良信息”;同一種觀點,小販可能說是“正面輿論”,而城管卻認為是“負面輿論”;你這里指的“不良信息”“正面輿論”,難道都是站在城管角度說的?難道“防范不良信息傳播”就是阻止反映城管問題的信息傳播?“正面輿論”就是不批評城管,只對城管唱頌歌?標準都沒有,網評又能做什么?

      其次,提出“一導一堵”的理論基礎很成問題。在李主任看來,城管工作形象不好,不是城管執法有什么問題,而是因為不良信息的傳播,因為輿論導向的不正確。今后,只要“一導一堵”,就能改變城管的形象了。這種看法是糊涂的。一方面,城管形象差不是輿論導向錯了,而是城管確實有問題,當然,根本是體制問題,然后才是執法問題,是制度問題,而不全是人的問題。另一方面,要以人民群眾的意見為準則,就是要尊重輿論監督,而不是認為輿論錯了,要限制和改變輿論。“一導一堵”不僅沒有找準病根,而且是顛倒是非,本末倒置。

      更要看到的是,想靠幾個網評員堵住批評,引導輿論,也是根本不可能的。不要說是城管隊伍里組織幾個網評員,你就是收買幾千上萬人為城管說好話,也不能達到控制輿論的目的。一個城市幾百萬、上千萬市民,是不可能被糊弄的。再說,整個社會空間,一切場所,大家隨時都可以發出自己的評價,你不可能堵住大家的嘴。

      官員有一個頑癥,總想著教育老百姓,引導老百姓。其實正相反,應該是官員聽取老百姓的意見,按人民的要求辦事。許多人都把最基本的原理顛倒了。


      責任編輯:李艷
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