解決醫(yī)患糾紛，法律只是一個重要路徑

醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)時應購買醫(yī)療責任保險；患者享有查閱、復印、復制病歷資料的權(quán)利，昨日提請市人大常委會審議《深圳經(jīng)濟特區(qū)醫(yī)療條例(草案)》多處規(guī)定涉及醫(yī)患關系處理，明確處理醫(yī)患糾紛的四種途徑，即自行協(xié)商、人民調(diào)解、仲裁和訴訟。（2月28日《南方都市報》）

醫(yī)患關系緊張，糾紛不斷，甚至上升到暴力事件，這是令人痛心的現(xiàn)狀。據(jù)悉，目前中國每所醫(yī)院平均每年發(fā)生的暴力傷醫(yī)事件達27次。早在2010年8月，世界著名的醫(yī)學雜志《柳葉刀》發(fā)表文章《中國醫(yī)生，威脅下的生存》稱：“中國醫(yī)生經(jīng)常成為令人驚悚的暴力的受害者”，“醫(yī)院已經(jīng)成為戰(zhàn)場，因此在中國當醫(yī)生便是從事一種危險的職業(yè)”。醫(yī)患糾紛如果得不到妥善解決，這必然會形成兩敗俱傷的困局。從這個意義上說，利用法律手段解決醫(yī)患糾紛是值得肯定的，也會取得明顯的效果。

醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，離不開醫(yī)患雙方關系的和諧。否則，最終還是要傷害到患者。在美國撒拉納克湖畔特魯多醫(yī)生的墓碑上，鐫刻著一句名言：“有時是治愈；常常是幫助；總是去安慰。”這句話道出了醫(yī)學的意義所在，也坦言了醫(yī)學的局限性。治病，需要患者能夠充分信任醫(yī)生，也需要醫(yī)生竭盡全力。兩者的目標雖然是一致的，但現(xiàn)在卻出現(xiàn)“用力”分散的窘境，甚至發(fā)生尖銳的矛盾。

依法解決醫(yī)患糾紛的最大好處就是能夠在一定程度上抑制醫(yī)療暴力事件的發(fā)生，最終使醫(yī)患糾紛做到有法可依，有法必依。應該相信《深圳經(jīng)濟特區(qū)醫(yī)療條例(草案)》的相關規(guī)定會有所作為，需要指出的是，《條例》取消衛(wèi)生行政部門的行政調(diào)解職能，也從而維護了處理醫(yī)患糾紛的公平、公正。

醫(yī)患糾紛的解決路徑最終還是要落到責任的分擔和賠付問題。而醫(yī)療責任保險的推行則更有利于化解醫(yī)患糾紛。此外，建立具有公信力的第三方調(diào)解機制，也不失為解決的好路徑。

解決醫(yī)患糾紛，需要在法律的框架之內(nèi)進行，依法處理醫(yī)患關系是必由之路，然而，法律只能解決發(fā)生糾紛之后，而如何將醫(yī)患糾紛扼殺于萌芽狀態(tài)，卻需要增加醫(yī)療投入。雖然現(xiàn)在深圳規(guī)定可以讓個體辦醫(yī)療機構(gòu)，但相對于龐大的醫(yī)療需求，是遠遠不夠的，這就需要政府不斷增加投入。我國以僅占全球2%-3%的衛(wèi)生資源維護著全球近五分之一人口的健康，供需嚴重失衡。一個副主任醫(yī)師原本一上午看25-30個病人，現(xiàn)在看50-60個甚至上百個病人，這已成為每家醫(yī)院的常態(tài)。這是極不正常的，也是發(fā)生醫(yī)患糾紛的一個潛在原因。

解決醫(yī)患糾紛，法律只是一個路徑，因此，千萬不要將立法當作萬能的“藥”，對此，我們需要保持該有的警惕性。