黃金周做“減法”，反思要做“加法”

今年“十一”黃金周期間，廈門共接待國內外游客154．05萬人次，同比下降5．9％；旅游總收入17．55億元，同比下降2．79％。（10月8日《海峽導報》）

“十一”黃金周，廈門賺了一個盆滿缽滿，但17．55億元的高收入難以掩蓋旅游人數(shù)和旅游總收入雙雙下降的現(xiàn)實，數(shù)錢數(shù)到手抽筋的興奮勁兒過去之后，下面顯然應該進入反思時間了。

雖說這個黃金周游客人數(shù)下降并非是廈門獨有現(xiàn)象，根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，多個國內知名景區(qū)也遭遇了同樣的問題，但這顯然不是廈門自我安慰的理由。要知道，黃金周做了減法，并不意味著問題就少了，更不代表著需要關注的地方就少了，相反，越是這樣越應該進行更加認真地思考，好好檢查一下這個黃金周的得與失，拿出更多的時間和精力進行反思。

有多少問題是廈門和其他旅游城市必須要面對的共性問題，又有多少廈門自身的原因？廈門自身的問題中又有多少可以歸結為客觀因素，又有多少是主觀努力不到位？交通問題固然會影響黃金周的客流量，但除此之外，游客對廈門又有哪些意見？接下來又該如何改進？

剖析得再細一些，各個景區(qū)之間在接待游客方面有什么差距？相較于鼓浪嶼在吸引游客方面的一枝獨秀，廈門其他景區(qū)究竟差在什么地方？再有，“受理旅游投訴辦結率和滿意率均達100％”固然可以讓廈門小小地自豪一把，但旅游大環(huán)境可以讓游客點贊的同時，旅游經濟發(fā)展模式是不是也能與現(xiàn)實要求合拍？廈門有沒有足夠的實力與策略讓游客掏腰包消費？這個黃金周又會對廈門旅游產業(yè)升級帶來多大的促進作用？

作為一個久負盛名的旅游城市，把旅游經濟做大做強是廈門義不容辭的責任，而要做到這一點顯然離不開自我反思。每個長假都是廈門旅游的一場“盛宴”，但咱不能吃完一抹嘴就算了，或許，相較于這個黃金周出乎意料地做了減法，如何做好反思的加法更值得關注，畢竟，反思得越到位發(fā)現(xiàn)的問題越多，游客的滿意度才會越高，吸引力才能越大，才能給廈門旅游經濟的發(fā)展再添一把火。大家想想，是不是這個道理？