關(guān)注醫(yī)患糾紛，別輕易下結(jié)論

【只有把醫(yī)療事件歸置于就事論事的框架內(nèi)，才能給醫(yī)患雙方一個(gè)公正的評(píng)判】

湖南湘潭產(chǎn)婦張某，在分娩時(shí)疑因羊水栓塞引起多器官功能衰竭，經(jīng)搶救無(wú)效死亡。這起在孕產(chǎn)時(shí)發(fā)生的不幸事件，再一次挑動(dòng)了人們對(duì)醫(yī)患關(guān)系的敏感神經(jīng)：是病魔兇猛救不了？還是醫(yī)生醫(yī)院有責(zé)任？

人命關(guān)天，正因如此，在基本事實(shí)尚未搞清楚之前，不能輕易下結(jié)論，定責(zé)任。事發(fā)之初，有的報(bào)道反復(fù)出現(xiàn)“含淚”“慘死”等不負(fù)責(zé)任的字眼，單方采信患者一方的說(shuō)辭等。這容易暗示醫(yī)院冷血不作為，漠視患者生命。院方的聲音、核心的事實(shí)缺席，報(bào)道便缺乏客觀性，人們的結(jié)論就會(huì)流于武斷。

當(dāng)然，走到另一個(gè)極端，認(rèn)為既然羊水栓塞是致死率很高的病，醫(yī)院自然就沒(méi)有責(zé)任了，這也不對(duì)。有沒(méi)有責(zé)任，需要嚴(yán)格的認(rèn)定，也不可如此草率。一張白紙，紅色的光打上去，紙就是紅的，藍(lán)色的光打上去，紙就是藍(lán)色的。評(píng)判社會(huì)事件，如果不考慮紙本身的顏色，那么只能人云亦云，產(chǎn)生偏頗的想法。當(dāng)事實(shí)還在路上的時(shí)候，我們能否先冷靜地等一下，這是對(duì)當(dāng)事人的尊重，更是對(duì)社會(huì)的負(fù)責(zé)。

信息不足、結(jié)論未出之前，應(yīng)該如何言說(shuō)呢？有傳播學(xué)者認(rèn)為，醫(yī)療事件成因復(fù)雜，記者在報(bào)道時(shí)要格外謹(jǐn)慎，不要輕易認(rèn)定這是醫(yī)生和醫(yī)院的責(zé)任。最起碼，要先咨詢(xún)一下專(zhuān)業(yè)人士，不要鬧出笑話(huà)。微博上還有不少人呼吁，別被人當(dāng)槍使，事實(shí)反轉(zhuǎn)的新聞還少嗎？顯然，理性的態(tài)度在輿論的發(fā)酵中發(fā)揮了鎮(zhèn)靜劑的作用，而“壓驚”的手段則是：回到事件本身。

回到事件本身，是出于對(duì)醫(yī)學(xué)的尊重和新聞報(bào)道的敬畏。每一起醫(yī)療事件像一個(gè)麻線(xiàn)團(tuán)，錯(cuò)綜復(fù)雜，準(zhǔn)確報(bào)道需要深入調(diào)查，責(zé)任認(rèn)定更需慎之又慎。不能因?yàn)椤八勒邽榇蟆保筒环智嗉t皂白推定醫(yī)者過(guò)錯(cuò)。當(dāng)然，醫(yī)方也不能因?yàn)閼{借專(zhuān)業(yè)知識(shí)，就“店大欺客”壟斷解釋權(quán)，推卸自身責(zé)任。只有把醫(yī)療事件歸置于就事論事的框架內(nèi)，避免過(guò)度延伸事實(shí)、渲染情緒，才有可能清晰地發(fā)現(xiàn)事件的走勢(shì)與脈絡(luò)，給醫(yī)患雙方一個(gè)公正的評(píng)判。

回到事件本身，也要求當(dāng)?shù)刂鞴懿块T(mén)全面調(diào)查事件過(guò)程，及時(shí)充分發(fā)布關(guān)鍵信息，讓公眾和媒體的理性判斷有一個(gè)可靠的依據(jù)。