殯葬服務(wù)細(xì)節(jié)就是廈門的人文細(xì)節(jié)

廈門出臺(tái)了5項(xiàng)殯葬服務(wù)新規(guī)，各方面規(guī)定十分細(xì)致，也更尊重死者。例如，新規(guī)規(guī)定，在遺體接運(yùn)環(huán)節(jié)，搬運(yùn)工第一次見到遺體時(shí)，應(yīng)行禮，宜鞠躬禮；遺體運(yùn)送過程中，車速應(yīng)控制在60公里/小時(shí)以內(nèi)；在撿灰環(huán)節(jié)，從使用工具到撿灰時(shí)間，都作出了具體規(guī)定。（3月28日《海西晨報(bào)》）

所謂“死者為大”，在一個(gè)講究孝道的社會(huì)里，如何對(duì)待死者，如何料理其身后事體現(xiàn)了一座城市、一個(gè)時(shí)代的文明程度。出臺(tái)細(xì)致的殯葬服務(wù)規(guī)定不僅為行業(yè)樹立了典范，更體現(xiàn)了廈門這座城市的人文細(xì)節(jié)。

表面看來，廈門這套殯葬服務(wù)新規(guī)事無巨細(xì)、繁瑣異常，尤其是在殯葬收費(fèi)有待規(guī)范，限于城市空間墓地日益緊缺的當(dāng)下，沒有將注意力放在收費(fèi)等“大問題”上，緊緊盯著殯葬服務(wù)細(xì)節(jié)，大概會(huì)讓許多人感覺“撿了芝麻丟了西瓜”。但實(shí)則不然，正是因?yàn)橛辛诉@一整套的操作細(xì)節(jié)，才會(huì)讓從業(yè)者更加敬畏、尊重自己的職業(yè)，進(jìn)而內(nèi)化成對(duì)從業(yè)者的自我勉勵(lì)，加之外界對(duì)新規(guī)執(zhí)行的監(jiān)督，最終形成一股行業(yè)新風(fēng)，規(guī)避掉殯葬行業(yè)的不規(guī)范。

想起了日本電影《入殮師》，雖然與此處所界定的“殯葬服務(wù)”有差別，但影片所倡導(dǎo)的對(duì)死者的尊重與此處的殯葬細(xì)節(jié)是相通的。而這種對(duì)死者的尊重，殯葬行業(yè)從業(yè)者對(duì)自身職業(yè)的尊重，獲得了世界范圍內(nèi)的共鳴。也正是因?yàn)橛捌鶄鞑サ娜宋呐c尊重精神，該片榮獲第81屆奧斯卡金像獎(jiǎng)最佳外語(yǔ)片獎(jiǎng)等獎(jiǎng)項(xiàng)，成為代言一個(gè)行業(yè)的經(jīng)典影視作品。

依筆者看來，如此體現(xiàn)人文細(xì)節(jié)的殯葬服務(wù)規(guī)定，值得全省范圍乃至全國(guó)范圍地推廣。唯有將這種尊重、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)帶到更多的區(qū)域，殯葬文明才能更加深入人心。

當(dāng)然，在為此殯葬服務(wù)新規(guī)喝彩的同時(shí)，也應(yīng)該看到：除了制定一套細(xì)節(jié)性規(guī)范外，還應(yīng)該關(guān)注殯葬行業(yè)的收費(fèi)，細(xì)節(jié)規(guī)范起來了，收費(fèi)又怎么樣呢？如果此新規(guī)僅僅是為了滿足一些高收入人群，那么，也沒必要大做文章。須知，殯葬行業(yè)除了服務(wù)流程不規(guī)范外，收費(fèi)不規(guī)范也是一方面，只有將這兩方面兼顧，才能真正實(shí)現(xiàn)對(duì)人文細(xì)節(jié)的關(guān)懷。