應聘者落選果真因為“性格內向”？

去年10月16日，中國保險監督管理委員會青海監管局(簡稱“青海保監局”)公開招錄6名公務員。經過4個多月的努力，畢業于中國人民大學保險專業的黃紅通過了國家公務員考試、專業考試、面試和體檢，面試成績和總成績排在該局“專業監管崗位”第一名。就在她滿心歡喜準備上崗的時候，接到了該局人事處的電話，“我被告知‘崗位匹配度不夠，理由是性格內向’，被取消錄用。”和她一樣在最后關頭還有兩位因年齡和協調能力被取消錄用資格。（據5月10日《中國青年報》）

夢想成泡影，歡喜一場空。性格決定命運，瑞士著名心理學家和分析心理學創始人榮格的著名論斷，在黃紅身上再次應驗了。確實，一個人的性格將影響他看人看世界的角度，形成不同的世界觀、價值觀、人生觀，進而左右其交際關系、婚姻選擇、生活狀態、職業選擇以及創業成敗等等，從而根本性的決定其一生的命運。

但是，從2011年11月12日青海保監局發布的招考公務員公告來看，青海保監局對這次招考的崗位要求共有四條，前三條為硬性指標，為職業屬性、學歷、英語成績和專業要求。第四條是“具有較好的文字功底和良好的人際溝通能力，其他不限”。顯然，該要求并未對“崗位匹配度”做出明確的要求，因此以“性格內向”取消應聘者的錄用資格，顯然不能讓人理解。這個理由不僅黃紅認為“實在太荒唐了”，稍有一點智力的人都會覺得其中恐怕有“蹊蹺”或藏著“貓膩”。

顧名思義，中國保險監督管理委員會是全國商業保險的行政主管部門。其工作人員所從事的是具體的監管工作，而不像保險公司的業務員，也不需要整天滿嘴跑火車般的到處去游說出售保險產品。因此，對于保監局這樣的專業崗位，應該首先著重考量的是應聘者人格人品的健全，而不是著眼“崗位匹配度”，看其性格是內向還是外向，這似乎多此一舉。唯有人格健全，品德高尚，方能勝任監管工作。

美國作者萊利在《內向者優勢》一書中指出，性格內向是人的一種個性特征，它與害羞或孤僻的人格特征不同，與疾病無關。與性格外向的人相比，性格內向的人的優勢在于：善于保存精力，具有獨立思考、高度集中注意力、創造性地工作的毅力和能力；喜歡深度，善于深入地鉆研問題，對某一問題深入性的探討甚于寬泛性的追尋；他們是從自己的內部世界獲得精力，與人們對性格內向的人的刻板印象相反，他們并不一定就是安靜或孤僻的，但是他們的注意力在自己的頭腦內部。一般說來，性格內向的人比較適合從事管理、銷售、技術等工作。