（記者李竟成 通訊員陳前）“我是馬影鎮(zhèn)人，和愛人在金砂灣工業(yè)園上班，今年小孩上學(xué)能不能去湖口第二小學(xué)上學(xué)”、“我們是外來人口，在流泗小學(xué)讀一年級，要不要借讀費(fèi)……”。8月29日，湖口縣教育局做客湖口“在線訪談”欄目，就公眾普遍關(guān)注的教育方面有關(guān)問題與廣大網(wǎng)友進(jìn)行了現(xiàn)場互動(dòng)交流，對網(wǎng)民的疑問進(jìn)行了詳細(xì)解答。

為搭建政民互動(dòng)平臺(tái)，暢通民意反映渠道，提高政府服務(wù)水平，今年以來，湖口縣依托縣政務(wù)信息網(wǎng)，開辦了“在線訪談”欄目，就社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，邀請部門單位負(fù)責(zé)人做客網(wǎng)絡(luò)與民眾交流。同時(shí)，為增加活動(dòng)效果，提前15天將活動(dòng)主題進(jìn)行公告。

　　對網(wǎng)民提出的重要問題,必須認(rèn)真回答,并在規(guī)定的工作日內(nèi)作出處理意見,事后還跟蹤辦理。為此，該縣還專門出臺(tái)了考核監(jiān)督措施,把網(wǎng)絡(luò)問政效果作為政府信息公開的考核內(nèi)容之一,對各部門網(wǎng)談的答復(fù)率、辦結(jié)率、辦案質(zhì)量等全面考核通報(bào)。

網(wǎng)友張小軍是一名下崗職工,兩年前遭遇交通事故,花掉醫(yī)藥費(fèi)6萬元,妻子也是下崗職工,兒子上高中,家境困難。縣社會(huì)保障及勞動(dòng)就業(yè)局局長王海峰在線網(wǎng)談時(shí), 張小軍提出了臨時(shí)就業(yè)請求。王海峰第二天就專門安排人員去了解情況,很快張小軍就在金砂灣工業(yè)園上崗就業(yè)。

“網(wǎng)絡(luò)‘在線訪談’是雙向的。對政府部門來講,它一方面是問需于民解民憂,另一方面更是問計(jì)于民匯民智。如很多網(wǎng)民對“十二五”期間湖口進(jìn)一步加強(qiáng)城市建設(shè)、改善民生、優(yōu)化環(huán)境、提升居民生活質(zhì)量等方面提出了很多很好的建議。網(wǎng)絡(luò)已成為湖口市民與政府溝通的最佳平臺(tái)。”湖口縣政府辦副主任、信息中心主任劉峰說。

據(jù)了解，目前該縣“在線訪談”節(jié)目今年已舉辦8期，分別就社會(huì)保障及勞動(dòng)就業(yè)、醫(yī)藥購銷、義務(wù)教育及學(xué)前教育等主題進(jìn)行了互動(dòng)交流，參加互動(dòng)網(wǎng)民3000余人次，收集解答各類問題103個(gè)，網(wǎng)談問題的答復(fù)率、公眾滿意度均達(dá)到80%以上。