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      正視“15元盒飯”背后的真實民意

      2016-01-20 12:45:43?謝偉峰?來源:東南網  責任編輯:唐麗萍   我來說兩句

      近日,動車15元盒飯被指“藏著賣”的新聞很是火熱,有些媒體也打出了“勿以車謀私”的口號來聲討鐵路部門。與此同時,另外一種聲音說動車盒飯的價格“是市場的多元化選擇權”。夾議中找到中肯之言,還需要對15元動車盒飯有更深入的了解。

      首先,筆者認為15元盒飯“藏著賣”的說法帶有主觀的狹義色彩。據我所知,動車盒飯分常溫和冷鏈兩種。媒體記者暗訪動車盒飯時,列車員所說“有非當天生產的15元盒飯”就是屬于冷鏈。因為它的保存時間較長,所以這類盒飯大多數屬于應急性質。

      根據《鐵路旅客運輸服務質量規范》相應條款規定,“供應品種多樣,有高、中、低不同價位的預包裝飲用水、盒飯等旅行飲食品,2元預包裝飲用水和15元盒飯不斷供”。其中,15元盒飯不斷供的語意,不僅有契合旅客各種消費層次的需求,還有保證動車碰到非常情況之時,旅客餐飲能夠有著長時間的保障支撐。

      30元以上價格的盒飯,因為是常溫狀態,所以在口感、食用上更符合旅客需求。這并非是筆者在這里的一家之言。不知道大家注意到沒有,乘客在消費各種盒飯時,動車服務員都會隨時做記錄,這本身就是一種大數據采集,繼而以消費結果為依據,來進行盒飯的銷售搭配。而事實上,30元的盒飯的確比15元盒飯要銷售好。就好比大眾汽車銷售,當市場反饋出朗逸這種中端車型比POLO低端車型要熱銷的數據時,大眾汽車就肯定要進行資源調配的相應動作。動車盒飯也亦然。

      再說15元盒飯不是“藏著賣”,是因為動車組已進行了信息對稱。如媒體記者報道所言,“在餐臺的右側,貼著一張價目表,寫著套餐價格有每份15元、25元、30元、35元、45元。”只要詢問15元盒飯,無需打破砂鍋問到底,就肯定會有這個價位的供應,也不存在什么“藏著掖著”。因為鐵路已出臺“15元盒飯不斷供”的政策,列車員是要承擔相應責任的。

      而那些盒飯是鐵路部門“以車謀私”的說法,其實想來,更加站不住腳。根據很簡單的成本運輸,動車組如果不設置專門保存、加熱盒飯的餐車,而是換成可以出售座位的車廂,恐怕盈利遠遠高于盒飯帶來的收益。畢竟,現在高鐵動車已具備“小時經濟圈”的速度,從南昌到上海也就3個多小時,從某種程度上說,在車上就餐已不是那么急迫,盒飯銷售并非想象的那么堅挺。況且,如果換成日本、臺灣的站臺直送盒飯的方式,還能省更多的錢。但全民運輸不可能不顧及全盤。因此,餐車作為保留,不是考慮到效益,而是照顧.

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