創先爭優先進事跡

報告會發言材料

爭當讓患者滿意的白衣天使

省婦幼保健院兒科護士長　康育蘭

各位領導、同志們：

大家好！我是省婦幼保健院兒科護士長康育蘭。我匯報的題目是《爭當讓患者滿意的白衣天使》。

我是一名普通的護士，更是一名共產黨員。20多年來，我始終牢記黨員的宗旨，堅持用“病人至上”的理念去對待每一個病人，堅持用“人性化”服務去細心呵護每一位患者，把病人當親人，急患者所急，想患者所想，立足醫護崗位創先爭優，爭做人民滿意的“白衣天使”。當看到患兒家屬來時愁容滿面、走時眉開眼笑，我就會深深地體會到自己工作的意義。我覺得，在平凡的工作崗位，一樣能夠實現不平凡的人生價值。

人們常說，醫者仁義心。作為護士，不僅僅要有仁義心，更要有愛心、耐心、細心。特別是產婦和孩子的病情容易發生變化，沒有愛心、耐心、細心，就談不上精心護理，就觀察不到一些常人不易發現的細微變化，為搶救病人贏得最寶貴的時機。有一次，一個中央性前置胎盤的產婦出現子宮收縮及出血征象，我發現之后及時提醒家屬及產婦有大出血的可能，并立即通知醫生，配合醫生采取有效措施，避免了產婦大出血。由于搶救及時，嬰兒和產婦都脫離了危險。

我經常利用工作或休息時間，和家屬談心交流、介紹病情、安慰患兒及家屬、耐心解釋每一個疑問。在做好治療的同時，我還關注患者生活上的細節，包括每一餐飯是否吃好、每一個夜晚是否睡好、每一個孩子的感覺是否舒服等等。曾經有位重癥肺炎患兒因父母在外無人照顧，幾天沒有洗頭洗澡，身上酸臭又哭又鬧。我知道后，主動打飯端到床邊一口一口喂她吃，親自打水為她擦澡洗頭，抽出時間為她翻身擦背，讓患兒消除了恐懼和不適，開開心心地配合治療。

兒科患者特別多，工作任務十分繁重。病人的需要就是我的工作，從辦理出入院、錄入醫囑到打針加藥，哪里最忙，我就會出現在哪里。平時無論哪個同志有事，只要告知一聲，我都會主動替班。有一次，同事因病臨時調班，剛值完夜班的我二話沒說，立即頂上她的班，第二天，又因患者多工作忙而無法下班，就這樣連續工作了40多個小時。