“福州窗”為實現“群眾少跑腿”提供樣本

昨日，福州市行政服務中心在全國率先實行行政審批全流程電子證照應用，“福州窗”辦事效率實現質的飛躍。（3月16日《福州日報》）

2015年2月李克強總理在國務院常務會議上提出, 要進一步簡政放權，“讓信息多跑路，群眾少跑腿”。總理的一語，道出了老百姓日常辦證的艱難。人從呱呱落地開始，一生需要登記的信息繁多，涉及教育、社保、公安、計生、稅務等方方面面。

盡管早些年，各級政府推出了行政辦公大廳，采用各部門集中辦公的方式解決群眾辦事難問題，但效果依然有限。為拿到一個證照，有的人會花幾個月奔波于各職能部門。繁瑣的審批程序不僅阻礙市場經濟發展，也降低了行政效率。

福州市從2015年3月建立電子證照系統并投入試運行，在全省率先實現跨網絡同步、省市聯動及網上審批系統中的在線共享、查驗電子證照，開創了此項服務的國內先河，為簡政放權提供了參考樣本。

“馬上就辦，真抓實干”不能僅是口號，而要落到實實在在的服務中。“福州窗”辦事效率實現質的飛躍，是當地政府改作風、提效率的一個側影，既契合民眾需求，又提高了政府形象。

想要實現“讓信息多跑路，群眾少跑腿”的構想，相關部門需進一步打破部門間的信息壁壘，實現群眾個人信息共享，從源頭上減少開具證明的需求，在細節和可持續方面持續改進，讓群眾少跑腿、讓服務跑起來。