清新福建“放心游”必備的不只旅游警察

昨日，記者從福建省旅游局獲悉，今年省高院聯合省旅游局，要在全省重要旅游城市和重點景區，建立旅游巡回法庭和審判點；省公安廳與省旅游局也正聯合推進旅游警察隊伍建立，讓游客到福建能夠游得放心，游得安心。（2月27日《海峽都市報》）

“旅游警察”體現精準執法

很長時期以來，旅游方面的糾紛都是有旅游部門進行調查和處理，涉及違反法規的，公安部門才會依法進行處理。由于旅游部門并不具備執法權，在處理旅游糾紛中，難免遭遇到各種掣肘，嚴重影響著處置進展，在一些旅游糾紛中，游客經常需要遙遙無期的等待。而設立旅游警察不僅能夠及時方便和滿足旅游需要，也是執法專業化和精細化的體現。

而且，旅游警察專司旅游發展，是維護旅游秩序的專業隊伍，在處理旅游糾紛方面，不僅更加專業，而且更加精準，這種隊伍具有執法權，在面對一些突發狀況時，完全可以采取強制措施，遏制事態蔓延和惡化，因此，這種行為是執法精細化的體現，可以給游客優質、專業、高效的執法服務，可以視為是游客的“保護神”，也為旅游健康發展保駕護航。[詳細]

但是，打造“放心游”不能患上警察依賴癥

事實上，旅游市場中的亂象，并不是單純依賴于旅游警察的設立，就能夠完全解決和避免的。更多的時候，很多旅游亂象的發生，往往關涉餐飲、物價、交通等等各個方面，而這則需要多個執法監管部門的協同執法。可以想象，旅游亂象的滋生和泛濫，往往就是執法部門之間銜接不當、存在推諉扯皮的情況而導致。如此之下，除了依賴于旅游警察之外，更應該強化各部門之間的職責分工和銜接，避免出現監管真空地帶，確保各個部門的執法權都能落到實處。

打造“放心游”品牌，構建和諧穩定的旅游環境，除了旅游警察隊伍建立之外。最為重要的，應該構建統一協調、多元執法的全方位監管體系，確保每個職能部門都能主動積極履職，真正擔負起應有的責任。[詳細]

精彩短評

打造“放心游”旅游警察是“曙光”

警察的保護多是發生在侵害發生時和發生后，“旅游警察”則屬于事后監督，如何從源頭把關，遏制旅游亂象才是解決問題的關鍵所在。“放心游”不是一天練成的，不過，一個城市或景區的口碑和人氣，卻可以在一夜之間被“一盤蝦”、“一碗米飯”所打敗。旅游警察雖然讓我們看見了希望，但旅游市場的日趨完善則不能完全依賴旅游警察。相信，對旅游市場經營、服務規范的制定，以及對服務、價格和誠信的更為嚴厲的監管，才是真正“放心游”的根本。（吳左瓊）

旅游警察應成為游客的“保護傘”

設立旅游警察的初衷雖好，但要想照進現實，不能僅靠旅游警察的孤軍奮戰，更需要商家加強自律，景區提升管理水平，游客文明游園，才能真正建立旅游良好的生態環境，從而讓旅游警察對旅游市場形成監管合力，發揮旅游警察的橋梁紐帶作用，成為游客名副其實的“保護傘”。（孫明）