“天價魚”真相大白丑聞應化為財富
| 2016-02-22 07:51:20??來源： 責任編輯：林雯晶 我來說兩句 |
21日，哈爾濱“天價魚”事件專項調查組認定，這是一起嚴重侵害消費者權益的惡劣事件。依據調查結果，吊銷涉事飯店營業執照，對店主罰款50萬元，同時啟動對相關部門負責人及工作人員問責程序。 回望這一事件，讓人五味雜陳。當地連續多日調查，終于還原了事件真相和消費者清白，問責責任人的姿態也值得肯定。 我以為，“天價魚”事件是丑聞，但也留下了幾筆財富。地方主政者要明白，旅游時代，一次負面事件足以抵消千百次形象推廣；良好的旅游口碑是從一只蝦、一條魚的誠信經營積累起來的，“店家失信+政府不作為”是“宰客”的溫床……最后，出現丑聞不可怕，以事實和法律及時調查、客觀回應即可，切不可裹挾情緒，以“地方臉面”來危機公關。 |
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