處置醫療糾紛注重速度，更要注重效果

醫療糾紛時有發生并呈上升趨勢，已成為影響社會和諧穩定的一大突出問題。記者昨日從省政府法制辦獲悉，《福建省醫療糾紛預防與處理辦法（征求意見稿）》（以下簡稱“征求意見稿”）已開始向社會各界征求意見，截止時間為本月30日，征求意見稿提出，醫調委應當自受理調解申請之日起30個工作日內調解終結，因特殊情況需要延長調解期限的，醫患雙方當事人可以約定延長期限。（12月18日《福州日報》）

雖然只是征求意見稿，但是福建省對醫療糾紛預防和處理卻給出了較為清晰明確的路線圖，在這份征求意見稿中，不僅規定了緊急情況可立即搶救危重病人，還規定了患者所在單位（鎮街）有權參與處置糾紛，并且明確了8種嚴厲禁止的行為，無疑對維護醫療秩序，確保醫患和諧將起到積極作用。

在這份征求意見稿中，最引人注目的莫過于規定調解醫療糾紛時限為30個工作日。這無疑是確保醫療糾紛處置率的一個硬性保障。這樣的規定值得肯定，充分體現出相關部門對醫療糾紛和醫患和諧的重視。很多時候，一些醫療糾紛案件的處置時間過于漫長，一些單位對醫療糾紛處置一拖再拖，不僅嚴重浪費著行政資源，也損害著醫患雙方的利益。

可是30天的處置時限，只是一種速度。如果只是在30個工作日之內完成調解，而沒有達到醫患雙方滿意和接受的效果，這樣的調解無疑是失敗的，也是危險的，很可能引發更大的醫患糾紛。因此，調解醫患糾紛不能僅僅注重時間要求，更應該注重效果，唯有在規定時間內實現醫患握手言和，彼此對調解結果接受和滿意，這樣的調解才是安全有效的。很顯然，對于效果征求意見稿中并沒有明確，就容易導致一些地方的醫調委一味追究時間效率，在規定時限內匆忙結束調解，并不能保證調解質量和效果，這對醫患關系存在很大的隱患。

因此，解決醫患糾紛，僅有時間限制還不夠。規定醫療糾紛處置時限，更要重視調解的質量，確保處置的效果，確保處置一起，穩定一起，和諧一起。唯有如此，醫療糾紛才不會反復，醫患和諧才會穩定。

短評：

第三方調解應是解決醫患糾紛的首選項

固然，醫療糾紛的第三方調解不是解決問題的惟一辦法，但其在醫患糾紛中的越來越重要的地位和作用則具有共識，其首選性也愈加明顯。因此，在第三方調解機制建設這一點上，應當在征求意見稿中進一步強化體現，目前主要見于第四十條，內容上還不夠強調和厚實。

醫療糾紛的第三方調解 要想更具有公信力，走得更遠、發揮更大作用，需要加強其專業性、規范化建設，以及與醫療責任保險的推行相結合。而醫療衛生體制改革的進一步深化，優化醫生從業、患者就醫的大環境，更不可或缺。（米渡塵）

治“醫鬧”首先要鏟除其滋生的土壤

立法嚴禁“醫鬧”是必要的，但首先還必須通過制度的改革來鏟除“醫鬧”滋生的土壤才行。一方面，要不斷通過制度的完善來降低醫療費用、提高醫療單位服務水平、實現病人有效分流、遏制醫療腐敗現象等，解決好患者“看病貴、看病難”的問題；另一方面，還要建立健全有效的醫療糾紛調處機制，保證患者及家屬在醫療糾紛處理過程中有充分的話語權，并且合法利益能得到合理有效的保護。畢竟，治“醫鬧”并不能讓醫療糾紛自動消失，緊張的醫患關系也不會因為“醫鬧”消停了就得到自動調整。（程紹德）