保健品騙局：精神缺“鈣”催生畸形消費

圖片來源：泉州網

近日，福建晉江市民王先生的母親遭遇了保健品騙局，花費3900元購買幾盒軟膠囊。王先生納悶的是，母親竟然將買回的保健品藏在床鋪底下。事后，王先生的妻子在整理老人房間才發現這些保健品。老人表示，軟膠囊是從保健品講座上買的，“專家”說這個藥有利于老人身體健康，還送了很多禮品，挺劃算。（10月15日《泉州晚報》）

老年人頻頻成為保健品騙局的受害者，一方面是因為他們得不到子女及時、有效的社會支持，在社會關系網絡中處于一個孤立的節點；另一方面則是因為在風險社會中，缺乏風險防范意識和風險防范能力的老年人，很容易遭遇不法侵害，承受人身傷害、財產損失等“苦果”。身陷保健品騙局難以自拔，為我們提供了一個觀察老年人生存生態的一扇窗戶。

保健品騙局之所以屢屢得手，不僅是因為作偽的手段高明，而是因為他們擊中了老年人的“軟肋”。在物質生活漸次豐盈之后，老百姓對身體健康有了更直接也更強烈的利益訴求；然而，不斷出現的醫療事故、醫患沖突，進一步切割了社會信任，加劇了老年人的健康焦慮。

保健品騙局一旦蒙蔽了一些人，就會進一步增加相信者的人數，導致人們的認知偏差，激發負面的社會情緒，形成單向度價值判斷和同質化思維。在有效信息供應不足的背景下，具有刺激性的謠言對受眾的精神需求的滿足，保健品功能虛假宣傳的內容與受傳者預期的吻合以及受傳者之間的相互印證，都會讓騙局 “亂花漸欲迷人眼”。

騙局就像“流行病”，它從個體發端，迅速地傳染擴散，或能演變為群體性恐慌。保健品營銷之所以能生根發芽，在于它擊中了民生痛感——在“看病難”、“看病貴”的格局下，老百姓試圖通過保健品來進行“自我救贖”。作偽者通過虛構的角色扮演，以擬親化稱呼縮減和老年人的距離感和隔閡感，先騙取老人們的信任，然后再騙錢。

法國心理學家勒龐在其名著《烏合之眾》中指出，個體容易受到群體情緒和結構性心理壓力的影響，表現出很強的行為趨同性，成為“身不由己”的從眾者。在“囚徒困境”的裹挾下，集體盲從成為一種主流的行為選擇，導致保健品騙局的虛火越燒越旺。

由于專業知識的限制和信息的不對稱，人們容易被打著“保健品”幌子的騙局蒙蔽住雙眼。而社會定力的集體缺失，讓人們喪失了冷靜、理性、謹慎的思維，處于一種浮躁、焦慮的狀態，讓保健品騙局有了可乘之機。因此，只有修復不良社會心態，充實老年人的精神世界，讓老年人得到更多的愛與關心，保健品騙局才會無處遁形。