霉面包警示救災須專業

【如何改變過時的舊作風,更專業、更科學、更細致、更有針對性地做好救災工作,是擺在各級民政部門面前的一個重要課題】

日前,有網友發帖稱,在臺風“威馬遜”過后,海南文昌翁田鎮災民收到了民政部門送來的發霉食品。隨后,海南省民政廳廳長苗建忠在新聞發布會上證實了這一說法,并表示將追究相關責任人責任。苗建忠說:“此次事件實在令人痛心,責任在民政廳,我們向受災群眾表示歉意。”(7月22日《新華每日電訊》)

20日,網友發文曝光霉變面包；21日下午,海南省民政廳召開新聞發布會,并派出專案組前往調查。“在查清責任后,將啟動問責機制,追究相關責任人責任,并把調查結果公之于眾。”海南省民政廳廳長苗建忠表示。這樣的反應速度,這樣的表態,相對于一些地方和一些部門面對突發事件和媒體追問姍姍來遲遮遮掩掩或干脆裝聾作啞,還是有值得肯定之處的。

目前,海南民政廳已經封存該批問題食品290箱,并派駐專案組前往文昌調查。希望在不久的將來,以下問題能夠水落石出——這批有問題的面包,究竟是因為不良廠家生產了質量有問題的食品,還是采購者良心“發霉”,內外勾結以次充好發災難財、騙取政府救助資金?或者是因為超強臺風環境中高熱高濕狀態造成庫存和運輸環節出現變質?抑或是在收購和檢驗發放過程中責任心不足、粗枝大葉造成錯失?

如果在調查結果中發現有貪腐或瀆職行為,就應該對始作俑者依法懲處；如果是因天災和不可控因素造成的問題,就應該及時向公眾解釋清楚,并承擔失察之責任。這些,都是下一步處理的題中之義。

不管是何種原因,出現“發霉面包”這樣比較“低級”的錯誤,暴露出的是在采購、保存、管理、檢查、發放等救災環節上還存在漏洞,說明救災還過于粗糙,甚至顯得“業余”。

這次超強臺風“威馬遜”救災中,“發霉面包”事件和“夏天送棉被”引發的激烈爭論,兩件事看似風馬牛不相及,其實都暴露出一個問題,我們當前的救災機制和救災工作還遠談不上專業、科學、完善。平時,如何宣傳動員防災,突發事件、災害來了,如何有條不紊開展救災,相當一些地方和部門,更多的還是憑經驗、拼“人海”,遠未形成系統。折射到民眾層面,則是對防災救災知識的匱乏,面對突發事件、災害的慌亂及束手無策。

面對新形勢下的防災救災工作,對于專司賑災工作的民政部門,不能再是“小米加步槍”了。特別是在當下新媒體傳播功能強大、群眾的權利意識越來越強、災害帶來損失及沖擊越來越廣泛的新形勢之下,如何改變過時的舊作風,更專業、更科學、更細致、更有針對性地做好救災工作,是擺在各級民政部門面前的一個重要課題。

盼望各級民政部門、慈善機構能以在“威馬遜”救災中暴露的問題為契機,在救災機制、救災鏈條上,對人員素質、采購機制、賑濟現場的言語和態度,以及應對媒體等問題,都進行全方位的反思梳理,并及時補齊短板,讓救災機制、防災救災工作真正專業、正規、系統、科學、完善起來。唯有這樣,才能避免下一個“發霉面包”或其他問題的出現。