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      不能讓“后悔權”僅僅寫在法律上

      2014-03-17 08:07? 白  峰?來源:東南網  責任編輯:林錦   我來說兩句
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      從明天起,消費者期盼已久的網購“后悔權”將得到法律的保障。3月15日正式實施的新《消費者權益保護法》規定,除特殊商品外,網購商品在到貨之日起7日內無理由退換貨。除了天貓、京東、蘇寧易購B2C電商平臺之外,該規定同樣適用于淘寶等C2C電商平臺。(3月14日《京華時報》)

      把消費者的“后悔權”列入法律保護的條文之中,可以說是消費者維權的勝利,也是讓消費者更有尊嚴之舉。筆者覺得,用法律來規范消費者的消費行為,保護消費者利益,維護電商的信譽,打造社會誠信,該點個贊。

      可是,我們不能僅僅把“后悔權”寫在法律上了事,更不能讓消費者對無理由退貨空歡喜一場。法律應被落實在實際行動上,切切實實體現消費者享受的實惠。時下,我們的法律條款很規范,也很到位,但就是執行難。將法律“束之高閣”,無處安放,有法律無執行,有規定無意識,將來法不責眾,如何不讓法律在執行面前尷尬?

      因此,“后悔權”入了法,但法律貴在執行。一方面,執行者要嚴格查處不執行者,并且對其給予處罰,列入網絡交易黑名單。另一方面,消費者要勇于拿起法律的武器,善于通過法律行使權力,保護自己的權益。同時,也要在社會上養成守法的氛圍和習慣。一旦有人違法,社會各方都應群起而攻之,讓那些心存僥幸者無處躲藏。

      只有這樣,才能讓網購的“后悔權”不后悔,更會讓7天無理由退換貨的消費者,不再擔心難執行,更會讓新的的《消費者權益保護法》真正實現消費者權益,保護消費者利益。

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