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      你說了什么樣的話,你就是什么樣的公務(wù)員

      www.fjnet.cn?2013-11-08 07:10? 吳  帥?來源:北京青年報(bào) 我來說兩句

      一市民撥打電話到云南綠春縣衛(wèi)生局咨詢,沒想到值班的工作人員不僅沒有接聽電話,竟然還用手機(jī)短信回復(fù)市民:“是不是你媽去世了。”隨后,當(dāng)?shù)匦l(wèi)生局當(dāng)事值班人員李某承認(rèn)短信是他發(fā)的,并表示后悔發(fā)出這樣的短信。

      每個崗位,都有一定的素質(zhì)要求,公務(wù)員也不例外。用專業(yè)術(shù)語說,公務(wù)員是行使國家公權(quán)力和執(zhí)行國家公務(wù)的人員。公務(wù)員的素質(zhì)影響納稅人的生活,有什么樣的公務(wù)員,就會有什么樣的社會管理,最后將呈現(xiàn)什么樣的社會環(huán)境。正是鑒于這種職業(yè)的特殊性和重要性,一種共識已經(jīng)達(dá)成,社會要選拔政治素質(zhì)和思想素質(zhì)過硬的人,來從事這一職業(yè)。

      執(zhí)行公務(wù)的社會管理人員必須證明自己能夠把社會治理得井井有條,才能贏得納稅人的認(rèn)可與信任。否則,一旦失去社會公信力,權(quán)力將有可能失去行使的基礎(chǔ)。

      而在這個事件中,呈現(xiàn)的則是相反一幕,公務(wù)人員在證明自己的難以勝任。這種侮辱性的語言更多是出自那些沒有責(zé)任和道德感的流氓無賴之口,而不應(yīng)該來自于肩擔(dān)社會管理職責(zé)的公務(wù)員,這種職業(yè)和政治素質(zhì)離社會要求的標(biāo)準(zhǔn)相差甚遠(yuǎn)。

      這種“錯位”和口不擇言為什么會發(fā)生?涉事人很需要那些漂亮的理由,比如“一不小心”的錯語,或者只是誤會。但站在納稅人的立場,沒人會關(guān)心這些原因。如果這些原因是重要的,那將意味著說這種內(nèi)容的話是可以被允許的,它是更可怕的一件事情。

      你說了什么樣的話,代表你是什么素質(zhì)的公務(wù)員,這就是社會需要的一種鐵標(biāo)準(zhǔn)。在如此重要的社會職位上,大有必要對權(quán)力采用這種標(biāo)準(zhǔn),才能確保公共利益不因此受到難以挽回的慘重?fù)p失。實(shí)際上,在發(fā)達(dá)國家,因?yàn)橐痪湓捄鸵患∈碌腻e誤發(fā)生,公務(wù)員就丟掉飯碗的例子比比皆是。

      人人眼睛都盯著公務(wù)員嘴巴說出什么樣的話,不放過任何一句“雷言雷語”,一些公務(wù)人員也因此受到了懲罰和處理。一方面是說明人們的政治素質(zhì)在提高,當(dāng)家做主的意識在覺醒,對社會管理者有了更高的要求。另一方面,說明在競爭越來越激烈的市場環(huán)境下,規(guī)則變得越來越重要,公眾對規(guī)則的品質(zhì)有了更高的需求。

      政治的主要任務(wù)是規(guī)則的制定,公務(wù)員即是規(guī)則的執(zhí)行者。沒有可靠和值得信任的素質(zhì),等于是在變相地破壞規(guī)則,提供劣質(zhì)的社會管理,讓人人受害。正因?yàn)榇耍鐣珓?wù)員的素質(zhì)應(yīng)該是高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求。

      吳帥(廣東 醫(yī)生)

      • 責(zé)任編輯:林錦
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