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      短信詛咒咨詢市民根源還是群眾意識淡薄

      www.fjnet.cn?2013-11-07 16:32? 雄  風?來源:東南網 我來說兩句

      一市民撥打電話到綠春縣衛生局咨詢,沒想到值班的工作人員不僅沒有接聽電話,竟然還用手機短信回復市民:“是不是你媽去世了。”(11月7日新華網)

      綠春縣衛生局工作人員的這一短信詛咒,再次引發公眾對官員“雷言雷語”現象的關注。透過現象看本質,這其中雖然有互聯網的放大效應,但最為根本的還是一些領導干部群眾意識淡漠,心里沒有公眾,沒有對老百姓的敬畏感。

      官員的這些“雷言雷語”、“神回復”看似只是一兩句簡單的話語,但卻嚴重地疏遠了干部和群眾之間的關系,損害了政府的公信力。黨的優良傳統是謙虛謹慎、不驕不躁,但‘雷語’頻出,正說明一些官員既不謙虛,也不謹慎,既驕橫,又急躁。

      國家干部是為人民服務的公仆,接受群眾的咨詢是自身的工作職責所在,沒有任何理由可以拒絕。盡管周末值班,面對群眾的咨詢也要耐心細致地做好答復和解釋。綠春縣衛生局的這位工作工作人員,不僅不接電話,還用“是不是你媽去世了”來回復咨詢的市民,可見其公仆意識之淡薄、群眾觀念之缺乏。

      短信詛咒咨詢市民是典型的官僚主義思想在作祟,要避免此類現象的再次發生,關鍵在于要加強干部的思想教育,尤其要切實有效地開展以反對“四風”為主要內容的群眾路線教育實踐活動,給官僚主義思想來一次大掃除,讓廣大黨員、干部牢固樹立宗旨意識、公仆意識,從內心深處懷有對群眾的敬畏之情。除此之外,還需要從制度層面對官員的言行舉止作出硬性約束,對違反規定、損害政府形象和公信力的行為,更要及時問責。

      • 責任編輯:林錦
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