翻郭美美"舊賬"非挽救信任危機"上上簽"

中國紅十字會社會監督委員會擬于5月中下旬，重新啟動針對郭美美事件的調查，并邀請社會公眾同步參與。（4月24日 中國新聞網）

郭美美事件已經過去一年多了，如今可能要被“翻舊賬”原因不言而喻。上次對事件的調查和處理不能使人信服，但隨著時間的推移，事件似乎漸漸淡出人們的視線。這次地震紅十字會再次被推到輿論的風口浪尖，這時紅十字會才真正體會到何為“失民心者失天下”，有些事人們嘴上不再說了，但心里卻永遠記得。

根據這次人們捐款的方式來看，壹基金接受的個人捐款最多，紅十字會這次接受的大多都是大額創業捐贈，個人捐贈很少。這說明民眾對紅十字會缺乏信任，為了挽回信任紅十字會社會監督委員會有人提出重新調查郭美美事件，這只是紅十字會應對危機的手段，對于重查事件人們的反應并不樂觀。

第一，這次重查事件只是在災情發生時，紅十字會面臨尷尬境地，為了緩解矛盾進行的危機處治而已。災情過后，會不會對郭美美進行重新調查還是未知之數，更別說調查會有什么樣的結果了。人們不禁要問：“如果沒有這次地震災害，紅十字會是否任由民眾不滿情緒積累，對于信任危機是否一直假裝看不見。”

第二，郭美美事件只是一個導火索，人們對政府機關的種種行為積怨已久，郭美美只是“撞到槍口上的那只鳥”，成了人們發泄不滿情緒的出口。其實在各個部門還“潛伏”著更多的“美美”，只是沒有被曝光而已。所以需要反省的不只是紅十字會而已。

第三，想要挽回民眾的信任，就要明白民眾真正想要的是什么。民眾針對的不是郭美美這個特定的人，民眾針對的是這種不合理現象。

第四，毀壞永遠比建造快。毀掉人們的信任只要一條微博，一張照片足已，而要重新建立人們的信任則需要很長的時間，做很多的努力。要讓人們看到改過的決心，態度和實際行動，光說不練只會增加人們的反感。

對于郭美美事件，我們不能“頭痛醫頭，腳痛醫腳”。出了問題抓幾個人“示眾”了事。需要改變的是制度，是管理。只有從源頭抓才能徹底改變舊貌，增加政府公信力，杜絕類似事件的發生。