紅會不能僅靠郭美美尋回信譽

中國紅十字會社會監督委員會擬于5月中下旬，重新啟動針對郭美美事件的調查，并邀請社會公眾同步參與。（《新京報》 4月24日報道）

在遭遇蘆山地震募款尷尬之后，中國紅十字會似乎被迫要反省了，決定重新啟動郭美美事件的調查無疑是其“動作”。然而，此舉卻遭到了輿論的質疑，認為是“頭痛醫頭，腳痛醫腳”的應急措施，這當頭一棒告訴紅會一個道理，想挽回缺失的公信力，沒有那么簡單。

“期望越大，失望越大”，紅會現今的局面驗證了這個道理，中國紅十字會作為一個官方的慈善機構，可謂“根紅苗正”，在募集捐款、公眾信任方面擁有得天獨厚的優勢。然而，紅會自恃優勢卻不自律，不斷挑戰公眾的底線，透支了公眾信賴，加之之前汶川大地震的教訓和民間慈善團體的興起，造就了紅會在蘆山地震中公信力噼里啪啦碎滿地的尷尬。

紅會失去了慈善的群眾基礎，就等于失去了生存的土壤，危機臨頭，紅會不得不采取一些舉措來挽回。郭美美事件雖然影響力巨大，卻只是個案，把這件事當作典型，的確有事半功倍的效果，可如若在調查中只浮于表面，卻不觸及深層次的監督透明問題，要想公眾買賬，似乎過于樂觀，況且郭美美事件發生時，紅會的調查就并不徹底，此時重啟對事件的調查，只能算是給公眾一個遲來的交代，而且調查的透明度、徹底度如何還不得而知，紅會想挽回信譽，還得不斷用實際行動來證明。

“解鈴還須系鈴人”，關鍵在于兩個字——透明，紅會因為行政化帶來的腐敗而遭受千夫所指，如果紅會能放開公眾的監督，讓公眾覺得“捐有所用，用有所值”，相信公眾會很樂于捐款給紅會的，畢竟個人要把愛心落到實處，耗費錢也耗費精力，讓中介代行再好不過，如此一來，紅會何愁遭遇募不到款的窘境。

公眾是慈善機構的上帝，上帝“不開心”了，靠小恩小惠來彌補是行不通的。輿論的質疑給紅會敲響了警鐘，郭美美不是解藥，公眾盼望的是實質性的改變，如若不然，就算調查十個郭美美事件也是于事無補，只有滿足上帝的“需求”才是真正挽回公信力的良方。