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      銀行與催債公司合作不是共贏之舉

      www.fjnet.cn?2012-10-31 10:10? 萬世鋼?來源:東南網 我來說兩句

      2012年度南京市重點行業“向人民匯報”述職評議活動中,南京多家銀行公開承認與第三方催債公司合作向市民追債。(10月30日《中國新聞網》)

      對于為什么要與催債公司合作,中國銀行江蘇省分行銀行卡部總經理的解釋是:“催收業務相對比較簡單,同時工作又比較大,我們聘請了一些公司。”催債公司在市民心目中的形象無需贅言,他們以什么方式催債暫且不論,可作為銀行將客戶信息提供給催債公司,讓催債公司來處理債務事宜,這合適嗎?

      更令人不解的是,銀行方面明明知道所謂催債公司就是由社會閑散人員組成,根本就屬于見不得陽光的交易,為何還要和他們合作。客戶欠債不還,銀行方面完全可以訴諸于法律解決,何必要青睞催債公司呢,其中吊詭之處值得深思。

      退一步講,一旦有客戶被催債公司催債,心情郁悶程度可想而知,并且可能為此還要擔驚受怕,擔心生活被擾,擔心信息泄露。本來是和銀行之間的糾紛,偏偏冒出個第三者,如果是正規部門介入也好說。給我們的感覺就是兩個人在打架,其中一方找來一個幫忙的,而不是過來勸架。

      銀行如此做派失去的是客戶信任,不僅僅是那些被催債的市民,在旁人看來,也會對銀行有恐懼之感,與催債公司聯手,怎么看都有點黑社會的色彩,很容易跟屏幕上的打打殺殺聯想到一起。銀行與催債公司合作,要回了債務,失去了客源,怎么看都不是共贏之舉。

      • 責任編輯:鄧宇虹
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