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      給病人發(fā)"紅包"體現(xiàn)醫(yī)院公益屬性

      www.fjnet.cn?2012-02-27 14:20? 堂吉偉德?來源:東南網(wǎng) 我來說兩句

      昨日,活了大半輩子的老鐘,頭一回遇到去醫(yī)院看病,院長還給病人送“紅包”的新鮮事。這“紅包”的錢是龍巖武平縣醫(yī)院從“特困病人救助基金”中支出的。(2月26日《海峽導(dǎo)報》)

      醫(yī)院給病人發(fā)紅包,這事確實夠新鮮,尤其是在當(dāng)前“醫(yī)患”關(guān)系緊張,醫(yī)鬧事件層出不窮,雙方對峙加劇,矛盾日益突出的當(dāng)下,這樣的行為給人眼前一亮的感覺,不但使患者感受到了溫暖,還讓整個社會見到了希望。

      患者是上帝。但事實上,由于受各種因素的影響,醫(yī)院的服務(wù)功能并沒有受到社會的認(rèn)可,特別是“大處方”、“亂檢查”等一系列事件,使醫(yī)院的形象受到了外界的廣泛質(zhì)疑,其是否具有公益性也飽受爭議。這其間,很重要的一個原因在于,醫(yī)院沒有從“以人為本”的角度為患者考慮,公益性缺失,從而沒有獲得患者的認(rèn)同,以及贏得外界的好感。

      公益性的體現(xiàn),不僅僅是不亂收費,或者是費用的減免,更重要的是,必須以服務(wù)為本,給患者提供最體貼、最細(xì)致的服務(wù),給予他們最大的關(guān)懷。武平縣醫(yī)院成立“特困病人救助基金”,雖然每一個特困病人接受的救助金額不多,但“點滴之愛,足以慰心”,對于處于困難中的患者來說,這樣的心理安慰,比經(jīng)濟上的獲得更加重要。

      最重要在于,醫(yī)院能從患者的角度出去,化其困,解其難,這本身是“公益精神”的回歸。一個醫(yī)院,只有秉持了“醫(yī)療為民”的理念,才會有給病人送“紅包”的實質(zhì)關(guān)懷。這樣的理念一旦成為常態(tài),落實到具體醫(yī)療服務(wù)中,那么將會有更多的病人,享受到無微不至的人性服務(wù),這對于患者和醫(yī)院來說,都是一件好事。只有當(dāng)醫(yī)院將“公益”實踐在具體行動中,落實到細(xì)節(jié)上,才會贏得患者的尊重,換回社會的信任。有了這樣的信任基礎(chǔ),醫(yī)患關(guān)系就會變得更加和諧。

      • 責(zé)任編輯:林雯晶
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