從“魔鬼訓練營”看教育消費者的權利意識

然而，令人遺憾的是，我國的受教育者(或者教育消費者)，卻并沒有強烈的權益意識。最近曝光的美國北達科他州迪克森州立大學的“洋文憑工廠”事件，據媒體報道，是由該校校方主動要求進行審查的，該校新校長上臺后，發現學校某些課程項目的程序上存在問題，于是聯系北達科他州大學系統，要求進行審查。不得不思考的問題是，我國的留學生為何沒有對課程項目中的問題提出質疑？與該校合作的國內大學，為何沒有發現其中存在的問題？如果留學生們真想接受教育(而不是想混一張文憑)，那么，其間的問題是不難發現的。這一事件也不能持續這么長時間，涉及這么多學生。

回到浙江這起事件上，如果這些學生的家長能夠在平時來到這個培訓機構，了解其辦學情況；如果能保持與孩子的溝通，了解孩子接受的培訓，那么，問題可能并不會發生。家長可能解釋自己很忙，也可能說學校有規定，實行封閉式訓練，不得與孩子聯系，這樣的解釋，本身就存在嚴重問題。難道只要把孩子送到矯正機構，自己就可撒手不管了？家長憑什么就可相信其進行的封閉式教育，是對孩子有效的？

我國教育管理體制改革的方向是，推進管辦評分離，即政府宏觀管理、學校自主辦學、進行專業評價和社會評價。其中，專業評價指行業機構的認證、評價；社會評價則主要指受教育者的選擇和評價。要實行這樣的管理體系，需要受教育者有權利意識的覺醒，以及積極參與學校管理、監督、評價的行動。近年來，在分析學校的亂收費、侵犯學生權益事件時，輿論曾提到校內沒有維護受教育者權利的渠道，而從教育服務公司的侵權事件看，在渠道缺乏之外，更缺乏維權意識。因為相對于義務教育學校、大學，受教育者在選擇教育服務公司時，是有更大自主權的。

按照前述的改革思路，我國的各級學校，將成立家長委員會（或學生自治委員會）參與學校管理和監督，而對于營利性的教育服務公司，更有必要成立消費者權益委員會。能否推進這樣的改革，并取得實際效果，取決于受教育者權益意識的增加。事實上，包括政府履行監管責任，也和受教育者的權益意識有關，如果受教育者積極維權，那么，政府部門的監管也就難以缺位，學校和教育機構也就會走上尊重受教育者權益、合法辦學、經營的健康軌道。（作者系教育問題專家）