“快遞歇業(yè)”背后的行業(yè)生態(tài)

臨近春節(jié)，多家快遞公司出現(xiàn)了歇業(yè)的情況。據(jù)悉，此前國家郵政局曾多次要求快遞春節(jié)不得擅自停業(yè)。（1月17日《新京報》）

作為牽涉甚廣的行業(yè)，快遞公司紛紛歇工，想必會給民眾帶來諸多不便。但，在新聞后的跟帖中，網(wǎng)友所傳遞的情緒，更多的是一份理解和包容。誠如一個廣被頂起的帖子所言，“快遞員也要過年嘛”！在一種“將心比心”的互諒語境內(nèi)，“快遞停工”即便平添煩惱，也還是可以接受的。

人們共同生活的這個社會，自有其維系秩序，或基于道德與法律，或基于傳統(tǒng)與習(xí)俗。由此構(gòu)成的價值框架，左右著我們的觀念和行為。多數(shù)人對快遞員抱以理解，正是由于此間的每一個人，不論年齡、不論職業(yè)，都有著共同的、對于“年”的信仰。“年，終究是要團(tuán)圓的，總歸是用來休息的……”生于斯土的人，必會篤信此一共識，適用于自己，適用于他人。

春節(jié)期間，日常的工作倫理，將被重置。于是，從“無例外則工作”，過渡為“無例外則不工作”。在“年”的召喚下，休假是一種天然的權(quán)益。但另一方面，總有些不可或缺的崗位，必須有人堅守。關(guān)鍵是，快遞可歸為“不可或缺”的一類嗎？某些基本事實(shí)必須厘清：其一，春節(jié)期間快遞需求急速下降；其二，并非沒有替代性服務(wù)可供選擇。據(jù)此，快遞員理應(yīng)享受假期。

而從“費(fèi)效比”角度衡量，對于快遞公司、對于快遞員工，春節(jié)繼續(xù)工作，都可能得不償失！現(xiàn)如今，多數(shù)企業(yè)暫時歇業(yè)，少數(shù)企業(yè)繼續(xù)運(yùn)營，無形間已形成了一種均衡——對堅持者而言，他們坐擁的短暫壟斷地位，必能很好填補(bǔ)年節(jié)帶來的額外成本，甚至因之取得超額利潤。須知，即便非常態(tài)情境內(nèi)，市場之手也仍能發(fā)揮作用：以利益為引導(dǎo)，有限的人力資源與物流資源，自發(fā)完成了臨時調(diào)整，藉此實(shí)現(xiàn)新一輪供需平衡，盡管只是一定程度的。

商業(yè)服務(wù)，不同于公共服務(wù)，前者顯然更具彈性。健康的商業(yè)環(huán)境內(nèi)，不該犧牲任何人的休假權(quán)利。而一旦某行業(yè)呈一派“過年不歇工”的景象，無非只有兩種可能：或是該行業(yè)監(jiān)管不力、競爭失序，乃至以職工權(quán)益換取領(lǐng)先優(yōu)勢；或是該行業(yè)至關(guān)重要且發(fā)育成熟，以殷厚的人才儲配支撐輪班輪休……但在快遞行業(yè)，并未失序也尚未成熟。

就此，“過年歇業(yè)”不僅是具體人的休整，也應(yīng)是全行業(yè)難得的緩壓過程吧！