上一周，幾則新聞都與社會信任話題相關。

康菲公司通報，蓬萊１９—３鉆井５日全部停產。如果康菲公司這次說到做到，那將意味著拖延３個月之久的渤海溢油治理總算有了實質性進展。從最初秘而不宣，到近期說法不一，康菲公司的誠信遭到強烈質疑。停產是在國家海洋局行政命令與輿論強烈呼吁下，姍姍來遲的。這足以顯示，“大塊頭”企業喪失社會責任心時，維護公共利益是多么艱難！

而據媒體揭露，５位文物專家為假古董估價并被騙子利用騙貸——“金縷玉衣”天價評估２４億元，銀行損失５.４億元。民間鑒定亂象背后暴露的專業人員職業倫理與道德操守問題著實讓人擔憂。

不論是“真謊言”，還是“假鑒定”，無疑都觸碰著公眾的信任底線。有人說，在公共事件里，老百姓漸成“老不信”。質疑官方解釋、專家觀點，一句調侃：“不管你信不信，反正我是不信了”，成為當前公眾信任內耗嚴重的佐證。

公信力緣何被削弱？中國人為什么“什么都不信”？作為社會情緒穩定器的公信力，體現了權威性、信譽度以及影響力，一旦社會公信力受到損傷，便會導致民眾對負面消息的接受度不斷提高，鑒別真偽的意識受到削弱，久而久之，便會造成較大面積的“信任缺失”。

信任缺失的危害不言自明：信任斷裂之下，政令不通，政策運行成本堆高；經濟交往之中，流通滯緩，經濟發展活力枯竭；人與人之間，互信缺失，社會道德底線失守……久而久之，如果整個社會都彌漫著不信任情緒，正常的生產生活秩序都將受到極大影響。

因此，安放“信任之塔”迫在眉睫。以往，有人將信任缺失歸咎為利益格局的多樣化，這未免偏頗。很多時候，政府信息的封閉化、公眾信息的饑渴以及真相 “供給”的缺乏，才是透支人們信任的關鍵。因此，化解公眾質疑，公開是一劑良方。公開真相，是政府責任部門的義務所系，也是“對接”公眾知情權、監督權的必要路徑。

同樣，“信任之塔”的構筑，離不開信息公開制度的“添磚加瓦”。在公共服務層面，加大信息公開力度和速度，讓謠言止于真相，這是政府部門取信于民的“真經”。

值得注意的是，互聯網日益成為黨政機關聯系群眾的重要平臺、聽取民意的重要窗口，“政務微博”已經成為“微時代”信息公開的一個有效渠道。適應新形勢，將新媒體、自媒體與其他網絡手段、網下手段并舉，促進工作作風轉變，激活網下工作機制為民眾解決實際問題，無疑將成為提高政府公信力的嶄新渠道。