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      孟州市長信箱傳授接訪高招?
      www.fjnet.cn?2011-05-27 15:49? 逗號?來源:東南空間    我來說兩句

      無論是個人還是單位,生活或者工作中,總難免會遇到令人頭疼的問題,所謂“人生不如意事常八九”。而信訪工作也被認為是“天下第一難”的工作,但河南省孟州市委市政府網站的市長信箱,卻在不經意間傳授了接訪或者是破解難題的高招。

      事情是這樣的:5月1日,自稱“中原活塞員工”的網友通過網站向“書記市長信箱”欄目提交信件,反映自己所在公司“五一”期間強迫加班,并且威脅后果自負,扣我工資,請問該怎么辦。5月16日,孟州市政府通過市長信箱回復,“如果你對該公司沒有認同感,索性解除勞動合同走人吧。畢竟天高任鳥飛呀。”這樣的答復,非常干脆而且富有詩意,絕沒有拖泥帶水的問題。

      經常看到政府網站上的市長信箱或者縣長信箱,由于缺乏認真有效的管理,不僅效率低,而且常見打官腔應付了事的現象,甚至不乏鬧出啼笑皆非的話題,因此而受到輿論的抨擊。但是,相比較而言,孟州市政府的這條回復,應該有資格入選最雷人官腔。更重要的是,如果從這條回復的信息中延伸開來,還能解讀出官方破解難題的秘訣,或許上行下效,成為各地爭相效仿的“經驗模板”。從此定然所向披靡,所有難題都將攻無不克,不再成為難題。這里模仿最雷人官腔,羅列一些克難的高招,以供參考。比方說,有人反映道路擁堵問題,可以這樣答復:如果你覺得時間耗不起,可以繞道而行,畢竟條條道路通羅馬;有人反映醫院服務態度差,可以這樣答復:如果你不認可醫院的服務質量,可以不去這家醫院,畢竟醫院不止一家;有人反映執法不公問題,可以這樣答復:如果你不認同執法行為,應該提高自身素質,畢竟沒人讓你不遵守法律。應該還可以模仿并發明更多的標準答案,限于篇幅恕不一一列舉。因為方法簡單易學,能夠現學現會,還可以隨機應變,從此以不變應萬變,再也不會有難題能夠難得住了官員了。

      老百姓反映企業不執行勞動法,作為政府該做的是了解情況,并責成企業遵守法律的規定,維護員工的合法權益。且不說從5月1日反映問題到5月16日回復的時效,僅就對待網友反映問題的態度而言,孟州市政府不僅沒有安排勞動監察部門執法,體現排憂解難的責任意識,反而調侃奚落求助人,反映出來的何止是官腔雷人?一些工作人員的冷漠和麻木,讓人感覺從頭涼到腳,把政府和市長的形象給糟蹋殆盡了。

      設立市長信箱的初衷,應該是為著適應網絡時代發展的需要,加強與網民溝通,拓寬反映問題渠道,提高辦事效率的需要。屢屢出現的拖沓和應付,反映出一些政府信箱純為作秀,并沒有要認真利用,并真正發揮信箱作用的意思。而像孟州市長信箱這樣的回復,則可能問題解決不了,反而惹來一肚子氣。因此雷人官腔的意外收獲是,孟州市長信箱或許從此可以高枕無憂,因為恐怕再也沒有無知和幼稚的網民莽莽撞撞地闖進去打擾了。

      原文地址:http://sns.fjnet.cn/space.php?uid=696884&do=blog&id=25778

      責任編輯:劉寶琴
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