過去，廣元市部分網民對政府的一些政策措施、民生工程、經濟社會發展變化、經費開支等行政作為，要不聽信謠言傳說，要不僅憑一己之見，看法和意見往往帶有有誤解或偏差，而政府的意圖雖說通過網絡給予說明，但也很難做到讓全部網民信服，出現了“兩頭黑”的現象。隨著7月17日第二批廣元網民災后重建考察團考察結束，網民與政府間“兩頭黑”的問題得到有效解決。眼見為實，37名網民代表紛紛表示，要通過網絡把自己的所見所聞所感告訴給更多的網友。（廣元新聞網）

隨著民主政治建設的推進，網絡問政得到各級黨委、政府充分重視。不但利用網絡了解社情民意，匯聚民智，為民排憂解難，而且作為執政為民、改進工作的新渠道，網民的聲音正受到前所未有的關注。但在網絡問政的過程中，也出現了“兩頭黑”的情況，網民往往由于偏聽偏信，或主觀“猜政”，導致政府的意圖有時難于得到網民的理解支持，造成工作中的被動。但造成這種現象的錯誤不在網民，而在政府對網民的工作沒有做深做細上。

廣元的作法就值得學習和借鑒。

對網民關心的熱點難點問題，不是僅靠在網上回答、解釋、說明了事，而是有針對性地組織網民代表進行專題考察，讓事實說話，讓網民說話。這樣一來，網民由“猜政”到見證，到參政，不僅從實質上提高了網民的社會地位與政治地位，而且通過事實真相的實地考察，糾偏明誤，以正視聽。再通過網民的所見所聞所感。讓更多的網友知道事實的真相，這對幫助政府更好地開展工作，維護社會的穩定作用發揮得更大，效果更好。什么叫事實勝于雄辯，這就叫事實勝于雄辯。

這就要看如何認識網民的作用與地位。據最新統計，中國網民已經超過4億，這是網絡問政的一股巨大力量。近幾年來，網民的網上監督，網上舉報，網上建言獻策，對改進各級政府工作，推動反腐倡廉深入，推動地方經濟社會發展，不可否認，的確有巨大建樹。事實上，網民的作用，網民的責任，網民的社會地位，網民的政治地位，已經等同政協委員，他們義務行使著政協委員的權利與義務。這是一支多么值得尊敬的政協“編外隊伍”呀！

所以說，重視網絡輿情，重視網民地位，不能僅僅停留在網絡上的虛心接受、認真改進上，不能僅僅停留在口頭上如何重視上，也不能停留在管理與被管理的關系上。要主動調動和發揮網民的積極性，既讓網民議政，更讓網民參政。可以建立網民協會，定期召開網民代表座談會，主動聽聽他們對政府工作的意見和建議；針對網民有疑問有不清楚的政府行為，可以組織網民代表現場考察論證。這樣，網上的傳言、謠言，就會不攻自破，政府的工作就會得到更好地推動。

象重視政協委員一樣重視網民，給網民創造主動參政議政的機會與條件，就會避免政府在網絡輿情上往往陷入被動的景況。