廈門連日來高溫，大潤發(fā)商場(chǎng)借此機(jī)會(huì)推出空調(diào)降價(jià)促銷活動(dòng)。7日是活動(dòng)的第一天，很多顧客早早來到現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)，卻被告知空調(diào)已售完。氣憤的顧客認(rèn)為被忽悠了。(7月8日《海峽導(dǎo)報(bào)》)

各商家以促銷名義忽悠人，可以用“屢見不鮮”來形容。因此，我們千萬別為“倉庫確實(shí)沒貨”、“降價(jià)廣告打出去了，顧客要買卻沒貨，確實(shí)不妥”、“等貨到了，再通知顧客來買，而且保證按促銷價(jià)格賣”等說法心軟。我們應(yīng)該拿起法律武器，認(rèn)認(rèn)真真地討個(gè)說法，如果商家真的有理，也好還他個(gè)清白，如果不講誠信，則要給他個(gè)教訓(xùn)。

我國 《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十九條規(guī)定：“經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的一倍?！钡牵?yàn)槟承┥碳液鲇频牟糠窒M(fèi)者維權(quán)意識(shí)不足，所以即使法律法規(guī)明確了商家的做法已經(jīng)違法，還是很少有消費(fèi)者與商場(chǎng)較真，多是一怒了之。

而一些執(zhí)法部門，往往在發(fā)生商家欺騙消費(fèi)者后，也只是把《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》再“解釋”一遍，高高在上地提示一下，沒有鼓勵(lì)和扶助消費(fèi)者去跟商家抗衡，也沒利用公權(quán)和法律對(duì)商家采取處罰措施。一些部門在“執(zhí)法”中，讓法規(guī)“只解釋不行動(dòng)”，商家不有恃無恐才怪！

天氣炎熱，陽光毒辣，如果大潤發(fā)真的敢于忽悠廈門的群眾奔來跑去，管理部門怎能坐視不管？我們認(rèn)為，無論從大潤發(fā)的商業(yè)信譽(yù)出發(fā)，還是從市民的利益出發(fā)，有關(guān)部門都應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待此事，給我們一個(gè)合理的說法?。▉碓矗汉{導(dǎo)報(bào)）