由于供熱設備故障，哈爾濱市部分居民度過了一個難熬的新年元旦，許多人離家到澡堂等公共場所御寒。面對群眾投訴和媒體報道，哈爾濱市供熱辦一名干部卻說，出事的畢竟是少數，并指責媒體的有關報道不“注意社會和諧”。

這位官員的態度和思維邏輯，令人感到震驚和擔憂。他對“和諧”的理解確實“跑偏了”，這樣的官員并非個案。現在一些官員完全扭曲了“和諧”的內涵，認為和諧就是一團和氣，媒體就只能報報喜不報憂，要維護官員的面子、官員的位置、官員的政績。

構建和諧社會，應把公平正義擺在突出位置，人人生而平等和人人生而差別是一對理念和現實的矛盾，促進公平正義就需要在社會治理中多向弱勢群體傾斜，尊重并保障其權利和利益。分配不公和兩極分化是兩個公平正義范疇的社會問題，這兩個問題的存在不利于實現人們生存、安全、發展等全體社會成員的共同根本利益，這就需要構建協調的利益機制，構建和諧型的社會文化氛圍，增加社會發展的向心力和凝聚力。

哈爾濱供熱辦的這名干部理解的“和諧”，就是只顧了自己的面子，忽視了民生的權利；只看到了好的一面，忽視了矛盾的存在，這難道就是“和諧”的體現？在天寒地凍的冬天，供暖出現故障，就應及時進行找到原因，解決問題，及時滿足大眾的基本生活需要，而不是以滿足了“大多數”就心安理得了，社會就和諧了。