北京市委、市政府通過短信平臺，發布了一條平實而溫馨的短信，提示廣大市民，注意雪天出行安全，防寒保暖，如出行盡量乘坐公共交通。同時號召各單位和廣大市民積極參與掃雪鏟冰工作。這雖是個小提示，但讓人在寒冷的冰天雪地感受到如春的溫暖。

考慮到大風降溫、除雪困難、緩解首個工作日交通壓力、中小學生出行安全等因素，一些地方于3日發布了停課令，當收到學校發來的短信“由于天氣原因，接到上級通知，明天停課一天。”時，老師、學生和家長齊聲叫好。看到此短信，不僅僅是學生們激動，而且家長更放心，大人的心同孩子一樣一下子熱了起來。

普通市民更用火一般的熱情，投入到抗擊冰雪保民生的實際行動中，4日晨，北京、天津的大量市民主動放棄駕車出行，使得城市交通流量明顯下降，沒有出現大面積的擁堵。在一些地方“滿城都聞掃雪聲”，市民們自發走出家門，走上街道，大家紛紛拿著掃帚、簸箕、鐵鏟等工具掃雪，不但方便了自己，也確保了市民的出行安全。