溝通是現(xiàn)代管理的本質(zhì)，也是現(xiàn)代管理的工具。一個組織的溝通體制、模式、水平和取向，影響甚至決定了組織體系的運作功效及管理成敗。溝通有三大原則：一是以人為本，二是充分的雙向互動，三是運用多種方式交流。理解、認同和適應(yīng)是溝通的主要特征。當前，少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)干部天天講溝通，事事講溝通，很多時候卻是踢開了溝通的原則和特征講溝通。表面上有來言有去語，有招式有制度，實際上隔閡依然存在，矛盾依然未解，沒有信息對流，沒有思想交換，還是老虎金錢豹——各走各的道。這樣的溝通是勉強溝通、虛假溝通、無效溝通，一詞以蔽之，是“偽溝通”。

“偽溝通”種種

一曰“裝”。一些領(lǐng)導(dǎo)干部主意已定，但必要的程序還要走一走。于是裝模作樣搞溝通，開個論證會、座談會，自己滔滔不絕講思路，夸夸其談?wù)骨熬埃瑒e人插不進針、潑不進水，老老實實當聽眾，溝通會變成了“新聞發(fā)布會”。即使有不識時務(wù)者，犯顏直諫，也當耳邊風(fēng)，堅持“走自己的路讓別人說去”。無論金玉良言、逆耳忠言，全部扔進垃圾堆，管它東南西北風(fēng)，自己的主意打先鋒，別人想了也白想，說了也白說，最后體現(xiàn)的還是自己的意圖，實現(xiàn)的還是自己的目的。

二曰“纏”。一些領(lǐng)導(dǎo)干部自認為比別人站得高、看得遠，妄自尊大，剛愎自用。聽到支持意見，就沾沾自喜，感嘆“英雄所見略同”；聽到反對意見，則充耳不聞，暗罵“豎子不足與謀”。對不解者、反對者開導(dǎo)復(fù)開導(dǎo)，疏通復(fù)疏通，李四去動之以情，張三去曉之以理，領(lǐng)導(dǎo)出面通通氣，組織出面談?wù)勗挘览p爛打，軟磨硬泡。最后不解者不得不“茅塞頓開”，反對者不得不“繳械投降”，反對聲變成了附和聲，個人的意圖又變成了“集體決定”。

三曰“混”。一些領(lǐng)導(dǎo)干部凡事打哈哈，聲聲好好好，一起和稀泥。遇事不敢有主見，別人咋說他咋順，自己的腦袋變成了別人的跑馬場。即使提議漏洞百出，工作出現(xiàn)差錯，也不憤恨、不勸告、不批評、不制止，事不關(guān)己，高高掛起。倘若與領(lǐng)導(dǎo)有分歧，更是三緘其口、妥協(xié)退讓，甚至跟隨領(lǐng)導(dǎo)的錯誤思想走到黑，不問青紅皂白。大家一團和氣，“君子矜而不爭”，看似心有靈犀、不溝而通，實則各懷鬼胎、各打算盤，怕得罪人做兩面光，怕承擔(dān)責(zé)任撂挑子。溝通本應(yīng)是思想交鋒、是智慧碰撞，在此卻成了溜冰場上打太極拳——又圓又滑。

四曰“誘”。一些領(lǐng)導(dǎo)干部醉翁之意不在酒，面上是溝通交流，底下是利益交易。彼此互相“支持”，今天你對我的提議舉雙手贊成，明天我對你的建議也積極響應(yīng)；今天你提拔任用我的人，明天我對你的人也格外關(guān)照。更有甚者，對決策參與者打糖衣炮彈，將其拉進圈子拉下水。大家成為一根繩上的螞蚱，你中有我，我中有你，“溝通”起來自然心領(lǐng)神會、水到渠成。買官賣官、拉票賄選、串案窩案，其中無不充滿了此類“溝通”的影子。

五曰“壓”。一些領(lǐng)導(dǎo)干部擺出與人溝通的樣子，卻擺不正位置，放不下架子，仗勢欺人，以權(quán)壓人。甚至打著組織的名義，濫用領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威，糊弄、欺騙、威嚇溝通協(xié)調(diào)對象。“通不通三分鐘”，“不換思想就換人”，“思想溝通”淪為“思想集權(quán)”。

“偽溝通”有溝通之名，卻無溝通之實，是一種典型的形式主義。如果任其在黨內(nèi)泛濫，就不可能實現(xiàn)黨內(nèi)互相信任，不可能建立鐵的紀律，必然導(dǎo)致個人變相操縱集體權(quán)力，窒息黨內(nèi)民主發(fā)展，影響黨的領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政能力。