談心談話是組織部長下基層活動(dòng)的重要內(nèi)容，根本目的是要通過談心談話真正了解干部的真實(shí)想法和愿望，真心聽取干部的意見和建議，幫助干部解決學(xué)習(xí)、工作和生活上的困難，讓干部切實(shí)感受到組織的關(guān)懷和溫暖。我認(rèn)為，組織部長下基層談心談話要取得實(shí)效，應(yīng)做到“四心”。

一要掏心窩。下基層談心談話，既要“身入”，更要“心入”。只有真心去談、虛心求教，干部才能講真話、講心里話。首先要放下架子。堅(jiān)持輕車簡從，走出前呼后擁的“包圍圈”，拿出甘當(dāng)小學(xué)生的勇氣和態(tài)度，多到農(nóng)家小院、田間地頭去談，多進(jìn)車間、社區(qū)去談，與干部群眾零距離、面對面的交流溝通。要降低調(diào)子。群眾最煩官話、套話，最喜歡直來直去的實(shí)話、通俗易懂的白話。與群眾談心談話要善于運(yùn)用群眾語言，從生活中的小事談起，尋找談話的興奮點(diǎn)，這樣才能和群眾有共同語言，群眾才能把你當(dāng)成自己人，愿意與你交流、交心。要以情感人。“感人心者，莫先乎情”。要帶著感情、帶著坦誠、帶著關(guān)愛與干部群眾推心置腹地溝通交流，營造講真話、談實(shí)情的良好氛圍。

二要明心愿。組織部長下基層的目的，就是聽取基層干部群眾的呼聲，了解干部群眾對組織工作的期待，查找問題，改進(jìn)工作，更好地服務(wù)科學(xué)發(fā)展。要注意看干部有什么要求，聽黨員有什么訴求，問群眾有什么需求，虛心聽取各方面的意見建議。要注意把握好“談”的時(shí)機(jī)，多選擇在干部群眾沒有顧慮、心平氣和的時(shí)候談，在干部群眾遇到困難、受到挫折的時(shí)候談，在干部提拔、黨員政治生日的時(shí)候談，真實(shí)地了解干部群眾所思所盼。要善于聽“牢騷”話。忠言逆耳，有價(jià)值的意見往往“帶刺”、“不好聽”，越是這樣越要認(rèn)真聽、認(rèn)真記。

三要知心境。積極的心境使人樂觀向上、朝氣蓬勃，消極的心境使人悲觀失望、喪失斗志。組織部長了解干部的心境很重要。知心境，不僅要聽其言，還要善于察言觀色，做到“望聞問切”。“望”就是觀察干部的精神狀態(tài)，了解其工作態(tài)度；“聞”就是認(rèn)真傾聽干部的心聲，了解其愿望訴求；“問”就是詢問干部的思想、工作情況，了解其實(shí)際困難；“切”就是把準(zhǔn)干部的脈搏，找準(zhǔn)其思想癥結(jié)所在。要根據(jù)干部的心境，有針對性地提出要求。干部處在順境時(shí)，潑點(diǎn)“冷水”，勸其戒驕戒躁、再接再厲；干部遇到挫折、思想壓力大時(shí)，添點(diǎn)“興奮劑”，讓其放下包袱、振奮精神；干部有缺點(diǎn)和不足時(shí)，打個(gè)“預(yù)防針”，及時(shí)提醒，防微杜漸。

四要解心結(jié)。談心談話是途徑，解決問題是目的。下基層談心談話必須善于因勢利導(dǎo)、對癥下藥，消除干部思想上的困惑，解開“心結(jié)”。要堅(jiān)持因人而異，根據(jù)不同的談心對象采取不同的談心方式。對性格開朗的人，語言要開門見山，直言不諱；對個(gè)性倔強(qiáng)的人，語言要柔和婉轉(zhuǎn)，以柔克剛；對心理脆弱的人，語言要溫和，體現(xiàn)同情和理解。要堅(jiān)持以理服人，通過談心說理，使談話對象理性地審視自己的要求，主動(dòng)走出“心結(jié)”困擾。要把疏“心結(jié)”與解難題結(jié)合起來，能夠解決的及時(shí)解決；暫時(shí)不能解決的，要做好解釋工作；對涉及多個(gè)部門的問題，要積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門共同解決，讓廣大黨員干部群眾切身體會(huì)到組織部門“黨員之家”、“干部之家”和“人才之家”的溫暖。