“百湖民聲”成市民問政“直通車”

???內(nèi)容提要： “百湖民聲”承載民意，直通政府部門，為市民提供了最便捷的問政平臺。11月“百湖民聲”大慶市網(wǎng)絡(luò)問政平臺共收到留言296條，瀏覽量突破40萬人次。

大慶網(wǎng)訊（記者 蔡薇）“百湖民聲”承載民意，直通政府部門，為市民提供了最便捷的問政平臺。

11月，“百湖民聲”網(wǎng)絡(luò)問政平臺，共收到的問政留言條數(shù)為296條，上線單位的答政率達(dá)到80%，網(wǎng)站總瀏覽量已突破40萬人次。網(wǎng)友問政數(shù)量多，相關(guān)部門答政速度快，解決問題效果顯著，讓“百湖民聲”成為市民生活的好幫手，問政的“直通車”。

11月，平臺問政留言主要集中在供暖問題、社會保險繳納問題、小區(qū)管理問題三個方面。其中，關(guān)于供暖問題的回復(fù)率達(dá)98%以上，并針對相應(yīng)問題，給予妥善解決。

當(dāng)網(wǎng)友“ylaxfy”通過“百湖民聲”解決了家里暖氣不熱的問題后，他激動地說：“現(xiàn)在暖氣已經(jīng)熱了，問題嚴(yán)重的2單元多數(shù)家庭的溫度已經(jīng)能達(dá)到20攝氏度左右。太感謝‘百湖民聲’了，溫暖了我們一家人的心。”

“申請采暖補(bǔ)助，需要哪些手續(xù)？”

“我想知道如何補(bǔ)交養(yǎng)老保險？”

“四區(qū)和慶龍小區(qū)怎么不清雪呢？”

……

通過“百湖民聲”網(wǎng)絡(luò)問政平臺，有關(guān)部門一條條信息核實、解答、回復(fù)，幫市民答疑解惑，幫市民解決困難，“百湖民聲”成了聯(lián)系市民與政府各部門之間的紐帶，問政的“直通車”。

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