新華網河南頻道4月22日訊 鄭州日報報道：（記者 王紅）為推動“網絡問政”不斷深入，確保各級社會管理部門更好地傾聽民情民意，昨日上午，由鄭州市委宣傳部、中原報業傳媒集團聯合舉辦的“心通橋民生大篷車”走基層活動第一站“開”到二七區，現場為市民提供便民服務、接受市民意見和建議。

據介紹，自去年10月鄭州市“網絡問政”全媒體平臺——“心通橋”正式開通后，僅僅20天時間，就創造了日訪問量從2000人次到10萬人次的紀錄。市民通過手機、互聯網等方式，隨時通過“心通橋”平臺反映自己在日常生活中遇到的“煩心事”。市民通過平臺提出的問題和投訴，大都在4小時工作時間內得到相關部門的回復及處理。據統計，截至4月16日下午6時，“心通橋”平臺共接到各類建議和投訴12892條，其中，得到有關職能部門回復和辦結的帖子為11095條，受理辦結率達86.06%。

為更好推動鄭州市“網絡問政”進一步深入基層、深入社區，今后，“心通橋民生大篷車”走基層活動將成常態化，即由“心通橋”聯絡相關政府職能部門進社區，將貼心服務送到市民身邊，通過與居民“面對面”，推動網絡問政、便民服務與文體活動相結合的新形式, 真正搭建起政府與市民溝通的橋梁。