富順縣委組織部探索開展“網絡問政”，通過建立順暢的輿情收集、歸納、核查、處理、反饋機制，讓網絡成為干群溝通聯系的綠色通道。

強化引導，確保出現輿情能應對。針對網絡輿論擴散快、覆蓋廣、影響大等特點，縣委組織部定期不定期開展交流心得體會、研討重點難點等活動，增加組工干部輿情辨別能力、應急處突能力和輿論宣傳能力；建立全方位信息公開機制，要求隨時了解網絡動態，迅速向分管部領導匯報，本著及時準確、公開透明、趨利避害、科學處置的原則，盡快弄清真相，釋疑解惑，引導輿論；適時選擇群眾普遍關注、社會反響良好的工作作為宣傳重點，有針對性地開展網絡宣傳。

暢通渠道，確保信息交流有平臺。在《富順黨建網》開通部長信箱，并建立健全部長信箱回復反饋制度；在新浪網開通“陽光富順組工”官方微博，采取實名回帖的形式，開展網絡交流；設立組織工作開放日，每月邀請網民參觀組織部機關，宣傳組織工作政策法規、辦事流程和有關動態信息，主動聽取意見建議；推行組織工作新聞發布會制度，采取定期召開新聞發布會等方式，加大信息公開力度，充分保障黨員干部群眾的知情權、參與權、表達權和監督權。

完善機制，確保申訴件件有回音。確定一名副部長分管網民建議、提議的受理工作，制定《網絡問政及輿情處置工作規程》等制度；選拔培養一批政治素質強、思想作風好、理論水平高、文字功底強的組工干部專職從事網絡宣傳工作，負責網上發帖、跟帖、撰寫發表網評文章等；建立問責機制，對網絡輿情工作進行任務分解，明確責任工作室和辦理時限，并把回復和處理情況作為年終考核的重要標準。 截至目前，通過“部長信箱”、官方微博等綠色通道，共獲取網絡輿情和信訪申訴等70多件，網民問題回應率達100%，進一步提高了組織工作的透明度和滿意度。（嚴坤）