中國的消費(fèi)者你為什么就不生氣？
來源：東南網(wǎng) 2011-06-18 編輯：黃水來

騰訊網(wǎng)新聞版塊首頁的左側(cè)，好長(zhǎng)時(shí)間都掛著《韓家寰：消費(fèi)者你為什么不生氣？》的信息。想想自己也是消費(fèi)者，遂點(diǎn)擊進(jìn)去瀏覽，發(fā)現(xiàn)內(nèi)容是嘉賓訪談，嘉賓是大成食品（亞洲）有限公司主席、阿拉善SEE生態(tài)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)韓家寰。

網(wǎng)頁上羅列的韓家寰關(guān)于食品安全的精彩觀點(diǎn)是：企業(yè)做不到食品安全，就應(yīng)該關(guān)起來，這跟酒駕有什么不一樣呢？中國的消費(fèi)者你為什么不生氣？你有這個(gè)權(quán)利，你買到了有毒的食品，就該去告那些企業(yè)，維權(quán)從這兒開始；我們可以在乎奧運(yùn)選手的健康，我們?cè)诤醮笈频慕】担话憷习傩盏拿恢靛X，就不管了？

看了韓家寰的觀點(diǎn)，感覺說出了消費(fèi)者的心里話，實(shí)在是非常解氣。確實(shí)對(duì)于沒有社會(huì)責(zé)任和質(zhì)量安全意識(shí)的企業(yè)來說，最好的辦法就是關(guān)掉，這不僅可以“一勞永逸”地解決食品安全問題，更能對(duì)其他企業(yè)起到警示作用，是非常好的直觀的教育。至于說消費(fèi)者為什么不生氣，韓家寰說得不完全正確，請(qǐng)?jiān)试S本人非常冒昧地代表一下全國消費(fèi)者說一句，我們不是不生氣，我們不僅生氣，而且是相當(dāng)嚴(yán)重地生氣。可我們終于發(fā)現(xiàn)，事實(shí)上我們作為消費(fèi)者根本就生不起氣，或者說連生氣的權(quán)利都沒有，還如何生氣？再生氣也是生的窩囊氣，消費(fèi)者自己得把自己給氣死。

食品安全的重要性大家都懂，“民以食為天”，這個(gè)世界上當(dāng)然沒有比天更大的事情，但這種認(rèn)識(shí)不是每個(gè)人都具備的。尤其是最應(yīng)該牢記這份責(zé)任的企業(yè)和監(jiān)管部門，總是患上“健忘癥”，害得消費(fèi)者不省心。遠(yuǎn)的就不說了，拿最近兩起熱點(diǎn)事件，來看看消費(fèi)者如何生氣。號(hào)稱“中國最大肉類加工基地”的雙匯集團(tuán)，曝出“瘦肉精”丑聞后，始終沒有給消費(fèi)者一個(gè)負(fù)責(zé)的態(tài)度，所采取的危機(jī)公關(guān)，不是給自己推脫責(zé)任，就是一次次典型的作秀，沒給過消費(fèi)者真正意義上的道歉，也沒展現(xiàn)過誠意。到最后也無非就是聘請(qǐng)一個(gè)專說雙匯好話的當(dāng)?shù)刈骷遥瑩?dān)任企業(yè)副老總，好像作家能夠承擔(dān)起重塑企業(yè)形象的重任。就連當(dāng)?shù)卣瑢?duì)深入采訪的記者格外“關(guān)照”，過分的“熱情”令記者感到不自然。消費(fèi)者還能有什么氣可生？生了也是白生啊。再說沈陽查獲40噸毒豆芽事件，各監(jiān)管職能部門事后都推諉扯皮，均聲稱“不歸我管”。已經(jīng)到了這樣的時(shí)候，監(jiān)管部門都做甩手掌柜了，消費(fèi)者生氣還有用嗎？

當(dāng)然，消費(fèi)者也不是只能無所作為的。如果惹消費(fèi)者真的生起氣來，那還是有生氣的權(quán)利的，比方說可以不買雙匯的產(chǎn)品，也不買無良業(yè)主的豆芽，讓企業(yè)和生產(chǎn)者自己消費(fèi)去好了。但現(xiàn)實(shí)是，現(xiàn)在問題食品的出現(xiàn)，已經(jīng)不是偶然的個(gè)別現(xiàn)象，從毒奶粉、假酒、染色饅頭、陳大米、毒豇豆、毒生姜、毒血旺等等。面對(duì)市場(chǎng)上豐富的產(chǎn)品，消費(fèi)者根本就是無所適從，既沒有判斷食品是否安全的能力，即使知道了是問題食品，也可能遭遇投訴無門的無奈。處于這樣尷尬的境地，消費(fèi)者能夠選擇和運(yùn)用的權(quán)利實(shí)在是太少了。按照國家行政學(xué)院政治學(xué)教授許耀桐的話說，“食品行業(yè)領(lǐng)域的道德倫理大滑坡，甚至遠(yuǎn)比社會(huì)交往中的道德滑坡更可怕。”這是大實(shí)話，消費(fèi)者都感同身受。因此，敢問韓家寰主席，面對(duì)食品安全現(xiàn)狀，消費(fèi)者生氣有用嗎？就算我們可以選擇不買已經(jīng)曝光的問題產(chǎn)品，但我們不能什么都不買吧？