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      中國的消費(fèi)者你為什么就不生氣?
      來源:東南網(wǎng) 2011-06-18 編輯:黃水來

      騰訊網(wǎng)新聞版塊首頁的左側(cè),好長(zhǎng)時(shí)間都掛著《韓家寰:消費(fèi)者你為什么不生氣?》的信息。想想自己也是消費(fèi)者,遂點(diǎn)擊進(jìn)去瀏覽,發(fā)現(xiàn)內(nèi)容是嘉賓訪談,嘉賓是大成食品(亞洲)有限公司主席、阿拉善SEE生態(tài)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)韓家寰。

      網(wǎng)頁上羅列的韓家寰關(guān)于食品安全的精彩觀點(diǎn)是:企業(yè)做不到食品安全,就應(yīng)該關(guān)起來,這跟酒駕有什么不一樣呢?中國的消費(fèi)者你為什么不生氣?你有這個(gè)權(quán)利,你買到了有毒的食品,就該去告那些企業(yè),維權(quán)從這兒開始;我們可以在乎奧運(yùn)選手的健康,我們?cè)诤醮笈频慕】担话憷习傩盏拿恢靛X,就不管了?

      看了韓家寰的觀點(diǎn),感覺說出了消費(fèi)者的心里話,實(shí)在是非常解氣。確實(shí)對(duì)于沒有社會(huì)責(zé)任和質(zhì)量安全意識(shí)的企業(yè)來說,最好的辦法就是關(guān)掉,這不僅可以“一勞永逸”地解決食品安全問題,更能對(duì)其他企業(yè)起到警示作用,是非常好的直觀的教育。至于說消費(fèi)者為什么不生氣,韓家寰說得不完全正確,請(qǐng)?jiān)试S本人非常冒昧地代表一下全國消費(fèi)者說一句,我們不是不生氣,我們不僅生氣,而且是相當(dāng)嚴(yán)重地生氣。可我們終于發(fā)現(xiàn),事實(shí)上我們作為消費(fèi)者根本就生不起氣,或者說連生氣的權(quán)利都沒有,還如何生氣?再生氣也是生的窩囊氣,消費(fèi)者自己得把自己給氣死。

      食品安全的重要性大家都懂,“民以食為天”,這個(gè)世界上當(dāng)然沒有比天更大的事情,但這種認(rèn)識(shí)不是每個(gè)人都具備的。尤其是最應(yīng)該牢記這份責(zé)任的企業(yè)和監(jiān)管部門,總是患上“健忘癥”,害得消費(fèi)者不省心。遠(yuǎn)的就不說了,拿最近兩起熱點(diǎn)事件,來看看消費(fèi)者如何生氣。號(hào)稱“中國最大肉類加工基地”的雙匯集團(tuán),曝出“瘦肉精”丑聞后,始終沒有給消費(fèi)者一個(gè)負(fù)責(zé)的態(tài)度,所采取的危機(jī)公關(guān),不是給自己推脫責(zé)任,就是一次次典型的作秀,沒給過消費(fèi)者真正意義上的道歉,也沒展現(xiàn)過誠意。到最后也無非就是聘請(qǐng)一個(gè)專說雙匯好話的當(dāng)?shù)刈骷遥瑩?dān)任企業(yè)副老總,好像作家能夠承擔(dān)起重塑企業(yè)形象的重任。就連當(dāng)?shù)卣瑢?duì)深入采訪的記者格外“關(guān)照”,過分的“熱情”令記者感到不自然。消費(fèi)者還能有什么氣可生?生了也是白生啊。再說沈陽查獲40噸毒豆芽事件,各監(jiān)管職能部門事后都推諉扯皮,均聲稱“不歸我管”。已經(jīng)到了這樣的時(shí)候,監(jiān)管部門都做甩手掌柜了,消費(fèi)者生氣還有用嗎?

      當(dāng)然,消費(fèi)者也不是只能無所作為的。如果惹消費(fèi)者真的生起氣來,那還是有生氣的權(quán)利的,比方說可以不買雙匯的產(chǎn)品,也不買無良業(yè)主的豆芽,讓企業(yè)和生產(chǎn)者自己消費(fèi)去好了。但現(xiàn)實(shí)是,現(xiàn)在問題食品的出現(xiàn),已經(jīng)不是偶然的個(gè)別現(xiàn)象,從毒奶粉、假酒、染色饅頭、陳大米、毒豇豆、毒生姜、毒血旺等等。面對(duì)市場(chǎng)上豐富的產(chǎn)品,消費(fèi)者根本就是無所適從,既沒有判斷食品是否安全的能力,即使知道了是問題食品,也可能遭遇投訴無門的無奈。處于這樣尷尬的境地,消費(fèi)者能夠選擇和運(yùn)用的權(quán)利實(shí)在是太少了。按照國家行政學(xué)院政治學(xué)教授許耀桐的話說,“食品行業(yè)領(lǐng)域的道德倫理大滑坡,甚至遠(yuǎn)比社會(huì)交往中的道德滑坡更可怕。”這是大實(shí)話,消費(fèi)者都感同身受。因此,敢問韓家寰主席,面對(duì)食品安全現(xiàn)狀,消費(fèi)者生氣有用嗎?就算我們可以選擇不買已經(jīng)曝光的問題產(chǎn)品,但我們不能什么都不買吧?

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