“有條件網(wǎng)上辦”催逼政務服務提水平

日前，泉州市府辦印發(fā)關于推進電子證照應用管理工作的通知，進一步加快電子證照在政務服務中的普及應用，提升全市“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”水平。通知明確提出要求：凡是有條件通過互聯(lián)網(wǎng)受理的事項，不再要求服務對象現(xiàn)場提交材料；凡可通過證照平臺共享獲取的材料，不得要求服務對象重復提交，進一步提升人民群眾的改革獲得感。（東南網(wǎng) 1月3日）

互聯(lián)網(wǎng)時代，政務服務也要與時俱進，培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)思維，普及使用電子證照應用管理，提升“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”水平。無疑，這對機關工作人員特別是直接面對群眾的政務服務人員提出了新的要求。

加快電子證照在政務服務中的普及應用，是時代發(fā)展的必然，是形勢的要求，是人民群眾的愿望，是共享政務改革和科技發(fā)展成果的體現(xiàn)。對于政府機關來說，是打造“電子政務”、“網(wǎng)上政府”的需要，可以大大提高辦事效率，提升政務服務水平，節(jié)省辦事成本，減少資源浪費。而對辦事群眾來說，可以上網(wǎng)輕松搞定流程，少跑路，少花錢，辦事會更加方便快捷。

泉州市大力推進電子證照應用管理，加快電子證照在政務服務中的普及應用，顯然順應了互聯(lián)網(wǎng)時代“網(wǎng)上政府”的需要，同時也是落實中央推行電子政務要求的具體措施。

加快電子證照在政務服務中的普及應用，要求“有條件網(wǎng)上辦”，催逼服務人員更新服務觀念，提升服務水平。為此，政務服務人員必須自覺加強學習，主動接受培訓，主動觸網(wǎng)用網(wǎng)，盡快適應電子政務服務的要求，善于利用電子政務服務系統(tǒng)和大數(shù)據(jù)技術為群眾服務，提高自身業(yè)務水平。當然，辦事群眾也要學會使用和利用互聯(lián)網(wǎng)技術，學會方便自己且為自己省錢，逐步從現(xiàn)場柜臺辦理轉到網(wǎng)上提交辦理，成為具有互聯(lián)網(wǎng)思維的合格的現(xiàn)代公民。

當然，在政務服務中普及應用電子證照，要注意做好防泄密工作，建立嚴格的安全管理制度，保護商業(yè)秘密和個人隱私，保障信息安全。

總之，在互聯(lián)網(wǎng)時代，在電子政務時代，我們的思維觀念不能停留在過去傳統(tǒng)的舊觀念舊思維水平，必須樹立終身學習理念，主動學習，善于學習，才能跟上時代發(fā)展的步伐，而不被科技浪潮淘汰。