以共治來應對虛假健康信息

形形色色的虛假健康信息，既有夸大其詞的虛假醫療、保健食品廣告，也有各種冠以專家說法之名的偽科學，害人不淺。近日，國家食品藥品監督管理總局印發《食品、保健食品欺詐和虛假宣傳整治工作實施方案》，將保健食品虛假宣傳作為一項重點整治內容。

還記得那位“虛假廣告藝術家”劉洪斌嗎？活躍在不同電視臺的她，既可以祛斑、活骨、治痛風，十幾種病不在話下，又身綴中醫、苗醫、蒙醫等角色，九個頭銜赫然在目。正是以“劉神醫”被曝光為開端，相關部門掀起了一場保健品廣告的打假風暴。7月初，九部門聯合印發《食品、保健食品欺詐和虛假宣傳整治方案的通知》，10月份，隨著進一步實施的文件出臺，專項整治再度加碼，而此次印發的《實施方案》已是第三份。在專項整治啟動4個月后，各級食藥監部門聯合公安機關破獲了不少食品案件，刑事拘留了一些人，但依然要看到，電視上涉嫌違法的虛假廣告仍有存在，老年人身陷騙局的新聞時有發生，各類依托社交媒體傳播的偽科學也層出不窮。種種現象表明，虛假健康信息有其固有的生存土壤，有強大的生命力，需要工商、醫藥監管部門嚴把審批關，加大監管力度，常抓不懈、久久為功。

縱觀那些已被披露的虛假健康信息，在很大程度上利用了人們“寧可信其有，不可信其無”的心理。曾有業內人士稱保健品行業是永遠的朝陽產業，因為“只要地球不滅亡，生老病死的規律還繼續，保健品就永遠暢銷”。但其實，絕大多數保健品只是具有特定功能的食品，有關效果的描述相當含糊，大都是“促進消化”“增強免疫力”之類，而虛假廣告無一不是往效果上作引導，甚至造成比藥品還管用的幻覺。傳統的廣告方式主要是專家坐臺，病人現身說法，使人盲聽盲信。現在的則嵌入多種手段，如通過去社區坐診、免費檢查，借機宣傳產品，或者在搜索軟件上競價排名，惡意引導，這幾年又有送原始股、免費旅游、“陪聊”談感情等套路。這導致虛假健康信息不再是簡單宣傳，而是花樣繁多、手段多種的黑色利益產業鏈，針對相關法律規定的一般性情形，它早已形成難以識別和判斷的特點，客觀上也加劇了治理難度，需要適當引入社會力量，進行綜合治理。

形成社會共治，關鍵是形成全民打假的社會氛圍。每個上當受騙的老人或病人背后，都是對虛假信息恨之入骨的家庭和社會。一個思路是充分調動他們的積極性，使他們參與到打擊治理虛假健康信息傳播的工作中來。首先，加大健康信息供給服務力度，規范健康教育信息生成與傳播。目前，已經有一些中央媒體設立專欄，幫助公眾樹立科學精神。此外也有必要形成統一的網站和平臺，對保健品的市場準入、宣傳備案、征信記錄等統一公布，同時樹立消費警示，點名違規案例，總結套路和手段，普及正確的科學知識。其次，鼓勵群眾對食品、保健食品欺詐和虛假宣傳違法行為投訴舉報。對各類投訴舉報要及時受理、快速核實、快速處理。對于投訴舉報的案件線索，一查到底，生產環節的要延伸到經營環節，召回相關產品，經營環節的要上溯到生產環節，從源頭上切斷醫療信息背后的利益鏈。

追求健康是人心所向。向虛假健康信息說“不”，不能僅僅指望個體的識別和防御，而應該充分認識到它不僅與每一個家庭相關，更與風清氣正的社會環境有關。只有對虛假健康信息零容忍，形成無處不在的打假氛圍，才能進一步促進健康事業發展。