做好養老服務需要“工匠精神”

《北京青年報》報10月18日發表的《規范養老機構，讓老人生活更有尊嚴》，讀后很有啟發。無論是日間照料等居家養老，還是公辦和民辦的養老機構，養老服務定位為生活照料、康復理療、精神慰藉和緊急救助等服務，理應擺脫服務形式單一、服務質量不高等短板。老人由于身體條件、興趣愛好等因人而異，養老服務也要講究“精準”，真正統籌兼顧、科學調配，服務有的放矢，真正滿足老年人的個性化需求，讓老年人享受到更多的實惠和便利。

規范的標準更應得到落實，在成本控制、績效管理、品牌樹立等方面，須完善評估機制和考核機制，實現可查詢、可反饋、可追責。養老服務說到底是人在操作，有計劃地加快培養老年醫學、護理、營養和心理等方面的專業人才只是第一步，逐步完善能工巧匠的評估、激勵機制，開展評選優秀人才等活動，既讓護理人才享受到健全的公共服務，又能獲得合理報酬，弘揚“工匠精神”才能水到渠成。