身份證“拍到滿意”，服務就該如此走心

在“美圖時代”，證件照的“顏值”也頻頻被關注。近期，山西太原市公安局萬柏林分局人口管理大隊就推出了身份證照“滿意拍”，群眾手拿遙控器，像在手機上自拍一樣拍身份證照片，不滿意還可以重復拍攝。（8月1日 中國青年網）

身份證照片可以自拍，而且不滿意可重拍。如此創新之舉，離不開當地公安部門的貼心服務。

用心

數十年來，身份證照片都是“擺拍”的，都是被拍者按照攝影師的要求坐好拍攝，至于拍攝效果，也是攝影師說了算。哪怕拍攝效果差強人意，也很少有人提出異議，更沒有人提出要改變這種習慣成自然的做法。可是，太原市公安局萬柏林分局人口管理大隊的民警卻能“多一個心眼”，想出“自拍”證件照的新點子，可見他們是用心工作、用心服務群眾的。

走心

目前，全國范圍內身份證人像采集“滿意拍”系統全部基于獨立的系統和設備，不但投入成本高，等候時間長，而且未接入公安網，實際操作過程繁瑣復雜。這樣的情況下，太原市公安局萬柏林分局人口管理大隊“多此一舉”，與山西省公安廳、太原市公安局技術人員和科技公司經過近一年時間的研發和測試，推出了全新的身份證人像采集自助拍攝“滿意拍”系統。如此積極作為、銳意創新，可以看出他們的工作非常“走心”。

貼心

這套全新的身份證人像采集自助拍攝“滿意拍”系統，除保留傳統的民警拍照功能外，還增加了群眾自助拍照功能，實現了“我的照片我做主”。這種人性化、個性化的做法，把服務做到了群眾心坎上。

當然，民警提示雖然身份證照片實現了自主滿意拍攝，但不意味著可以隨心所欲對照片進行自我調整，民警仍舊會嚴格遵守公安機關的規定，按照相關標準采集身份證證件照。

太原“滿意拍”的做法告訴我們，只有尊重群眾、相信群眾，才能讓群眾感受到政府部門踐行群眾路線的“誠意”；只有方便群眾、服務群眾，才能讓群眾發自內心地感到“滿意”。希望各地各部門發揚“滿意拍”的精神，以群眾滿意作為工作出發點和落腳點，給群眾更多的獲得感和幸福感。