身份證“拍到滿意”，服務(wù)就該如此走心

在“美圖時(shí)代”，證件照的“顏值”也頻頻被關(guān)注。近期，山西太原市公安局萬柏林分局人口管理大隊(duì)就推出了身份證照“滿意拍”，群眾手拿遙控器，像在手機(jī)上自拍一樣拍身份證照片，不滿意還可以重復(fù)拍攝。（8月1日 中國青年網(wǎng)）

身份證照片可以自拍，而且不滿意可重拍。如此創(chuàng)新之舉，離不開當(dāng)?shù)毓膊块T的貼心服務(wù)。

用心

數(shù)十年來，身份證照片都是“擺拍”的，都是被拍者按照攝影師的要求坐好拍攝，至于拍攝效果，也是攝影師說了算。哪怕拍攝效果差強(qiáng)人意，也很少有人提出異議，更沒有人提出要改變這種習(xí)慣成自然的做法。可是，太原市公安局萬柏林分局人口管理大隊(duì)的民警卻能“多一個(gè)心眼”，想出“自拍”證件照的新點(diǎn)子，可見他們是用心工作、用心服務(wù)群眾的。

走心

目前，全國范圍內(nèi)身份證人像采集“滿意拍”系統(tǒng)全部基于獨(dú)立的系統(tǒng)和設(shè)備，不但投入成本高，等候時(shí)間長，而且未接入公安網(wǎng)，實(shí)際操作過程繁瑣復(fù)雜。這樣的情況下，太原市公安局萬柏林分局人口管理大隊(duì)“多此一舉”，與山西省公安廳、太原市公安局技術(shù)人員和科技公司經(jīng)過近一年時(shí)間的研發(fā)和測試，推出了全新的身份證人像采集自助拍攝“滿意拍”系統(tǒng)。如此積極作為、銳意創(chuàng)新，可以看出他們的工作非常“走心”。

貼心

這套全新的身份證人像采集自助拍攝“滿意拍”系統(tǒng)，除保留傳統(tǒng)的民警拍照功能外，還增加了群眾自助拍照功能，實(shí)現(xiàn)了“我的照片我做主”。這種人性化、個(gè)性化的做法，把服務(wù)做到了群眾心坎上。

當(dāng)然，民警提示雖然身份證照片實(shí)現(xiàn)了自主滿意拍攝，但不意味著可以隨心所欲對照片進(jìn)行自我調(diào)整，民警仍舊會嚴(yán)格遵守公安機(jī)關(guān)的規(guī)定，按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)采集身份證證件照。

太原“滿意拍”的做法告訴我們，只有尊重群眾、相信群眾，才能讓群眾感受到政府部門踐行群眾路線的“誠意”；只有方便群眾、服務(wù)群眾，才能讓群眾發(fā)自內(nèi)心地感到“滿意”。希望各地各部門發(fā)揚(yáng)“滿意拍”的精神，以群眾滿意作為工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，給群眾更多的獲得感和幸福感。