“飛鴿傳書”的創新啟示

肚子餓了，拿起手機用APP在線點餐，足不出戶就解決了。如果是精神餓了，想讀書充電，能不能也享受“送書上門”服務呢？7月24日開始，廈門市圖書館啟動“飛鴿傳書”服務項目，為全市的讀者提供送書上門服務，讀者只要動動手指在家即可借閱圖書。（7月24日《海峽導報》）

為“飛鴿傳書”點贊！“飛鴿傳書”是服務市民讀書的創新之舉，其最大亮點是“為讀者提供送書上門服務”，使市民讀書也像“下單點菜”一樣，足不出戶，方便快捷。此舉不僅為市民搭建了便捷的借閱通道，更重要的是，為打通借閱書籍“最后一公里”探索出了一條新路徑，使公共資源配置最優化、最大化，更多的人也將因此受益。

“飛鴿傳書”服務項目是廈門圖書館推出的創新舉措，作為公共單位能夠在拓展公共服務、便利于民上如此用心，自然獲得讀者點贊，受到市民歡迎。需要強調的是，置于社會公共閱讀氛圍淡化的現實，“飛鴿傳書”既方便了讀者借閱圖書，也是改變公共閱讀氛圍淡化的有效行動。

在營造公共閱讀氛圍上，個體力量往往是分散的，但不代表個體力量沒有作用。如果能將分散的個體力量集聚起來，就能形成強大的公民合力，通過公民合力推動公共閱讀，是營造公共閱讀氛圍最有效的行動。“飛鴿傳書”將分散的個體力量集聚在一起，這樣的公共行動多了，公共閱讀氛圍淡化、公民紙質閱讀率低的現實困境就能得以改變。

如果社會各界齊心協力，為推進公共閱讀做實事，不僅使一座城市書墨飄香，也將在潛移默化中培養公民紙質閱讀習慣。

“飛鴿傳書”給我們的啟示在于，只要大膽創新公共服務方式方法，將閱讀便民置于工作首位，通過線上線下互聯互通，公共圖書館在助力全民閱讀、營造公共閱讀氛圍等方面大有可為。換言之，如何做好公共圖書館便利于民這篇文章，是擺在每個圖書館面前的一道現實命題，能否答好這道命題，關鍵在于創新。