管好井蓋讓市民腳下更有安全感

近日，市民鄭先生通過“廈門百姓”App反映了湖濱南路130號附近井蓋破損的情況，該線索隨即輸入公共安全平臺。因為與110、陽光信訪、數字城管等33個部門實時交互，平臺工作人員根據鄭先生上傳的照片、路段定位等信息進行了初步判斷，并將問題發給井蓋可能歸屬的單位，由這些單位進行核實反饋。不到兩小時，井蓋的“主人”就找到了。（4月12日《廈門日報》）

對于一座城市而言，各種窨井蓋缺損、丟失概率較小，可對于生活在城市里的市民而言，風險卻是無處不在。2014年4月15日晚，一名女子在廈門會展中心一帶散步，不慎落入井蓋被盜的窨井中，不幸殞命；2015年10月28日，廈門東渡路上七個井蓋被挖起，導致交通擁堵……

眾所周知，井蓋所涉及的產權單位、管理單位包括市政、通信、燃氣等十多家，在處理井蓋引發的相關問題時，往往由于其建設和管理的各自為政，在井蓋出現問題時的責任認定就成了一大難點。有些井蓋或因年久失修，或因人為破壞，或因違法偷盜，相關責任部門很難第一時間發現處理，也給受害者維權帶來難度。

“廈門百姓”App增加的新功能，可以讓市民在日常行走中發現有破損的井蓋時，就可以通過手機隨手拍將信息準確發給城市安全公共平臺，平臺與110、陽光信訪、數字城管等33個部門實時交互，工作人員根據相關信息能夠第一時間將井蓋隱患通知責任單位進行處理。廈門此舉，無疑將井蓋傷人事件由事后追責提到了事前防范上來了。

一座能夠在窨井蓋上拿出有效辦法的城市，體現出的恰恰是當地政府公共事務的管理水平。廈門市防患于未然的井蓋管理模式，無疑鎖住了政府的責任“井蓋”，讓生活在城市里的每一個人腳下更有安全感。