我們住酒店的安全感該如何獲得

如家酒店五四路溫泉店監(jiān)控放在收銀臺旁

昨日，記者在福州多家如家酒店走訪，發(fā)現(xiàn)福州的如家酒店在出入人員核查和巡視檢查等方面，仍然有薄弱之處。比較突出的問題，一是多家如家酒店在白天都沒有保安，只有在晚上才有；二是監(jiān)控白天沒有專人值守；三是部分如家酒店的電梯沒有梯控。（4月7日《海峽都市報》）

毫無疑問，北京望京和頤酒店女房客被陌生男子強行拖拽事件，引爆了民眾對于住賓館該如何獲得安全感的話題。

縱觀有關(guān)此事件的社會輿論，無不是將矛頭都指向了酒店和警方。畢竟事發(fā)地在酒店，而關(guān)乎的也是社會治安，涉事酒店和警方均有著不可推卸的責(zé)任。酒店安保措施再強些，工作人員責(zé)任心再多一些，或許發(fā)生在酒店的邊邊角角問題也就會少些，當(dāng)?shù)刂伟擦Χ仍俅笮恍┟\的覬覦之心也會有所收斂。

但回過頭來細(xì)細(xì)思索，當(dāng)一個偶發(fā)安全事件出現(xiàn)后，輿論的矛頭一邊倒式地指向涉事方和執(zhí)法部門，恰恰凸顯的是大眾社會安全感的缺失。這一問題的出現(xiàn)，卻并非僅僅依靠酒店加強防衛(wèi)就可以解決的。

安全感靠什么？當(dāng)然要靠自身，缺乏防范意識和能力，更容易被侵害。但僅靠自身當(dāng)然不行，還要靠相關(guān)機構(gòu)，如酒店、學(xué)校、醫(yī)院等機構(gòu)都要有安全防護職責(zé)；除此之外，還需要安全的人際環(huán)境，這就需要大眾有互助意識，這種互助意識來源于“路見不平一聲吼”，更來源于對他人安危的掛念。

目前來看，無論是網(wǎng)絡(luò)還是報媒對此事件的討論很多，紛紛將矛頭和責(zé)任完全歸罪于酒店安保薄弱。如果我們僅將目光聚焦于此，將討論停留在這個話題上，那顯然不夠。

事實上，大眾社會安全感的缺失更主要來源于公共安全意識的匱乏。具體表現(xiàn)在對危及自身和他人安全行為的熟視無睹，事不關(guān)己高高掛起。大眾既是惡的受害者，同時也是制造者。只有當(dāng)社會民眾的公共安全意識上升到與經(jīng)濟社會發(fā)展水平相匹配的程度，才有可能擺脫“事后諸葛亮”的怪圈，才能從根本上降低諸如女房客被陌生男子強行拖拽事件發(fā)生的幾率。