機器人來了，該高興還是怕？

中國一位名叫“小冰”的姑娘最近登上美國《華盛頓郵報》，她是上海一家電視臺的氣象播報員，她的聲音親切、甜美，更難得的是，她不會休假，不會遲到，直播時絕對不會出現(xiàn)口誤。小冰，她是一個機器人。

這幾天有關機器人的報道還有兩則，一是美國國家科學基金會投入巨資研發(fā)護士機器人，它們能毫無怨言、夜以繼日地照看病人，運送日常藥品、醫(yī)用穿戴設備，協(xié)助移動較重的醫(yī)療設備；另外一則關于俄羅斯軍隊，他們開發(fā)出輕型作戰(zhàn)機器人，它可以偵察、監(jiān)視，也可以開槍掃射。厲害的是，由于尺寸小，它可以輕松放進士兵的背包。

新聞中的三種機器人各有特點：替代人、幫助人、威脅人，而且它們的“專長”正朝著優(yōu)于人類的方向發(fā)展。這就引出了機器人還沒有誕生就有的爭議：人類研發(fā)機器人，為了什么？結(jié)果是啥？

人類許多科研，很大成分上都有著追求便利化的本能，但很多時候?qū)崿F(xiàn)了便利，也帶來負面的未所預料，比如炸藥、比如殺蟲劑。近年來不斷升級的網(wǎng)絡智能化將機器人快速帶入人類生活和工作，人們開始注意到，當越來越多的機器人服務于餐廳，服務員崗位可能會減少，機器人氣象播報員來了，或許有一天人們真看不到偶有口誤的播報員了，這一趨勢或許會在不遠的將來，迅速蔓延至眾多工作崗位。這么說吧，如果你還沒有感到威脅，原因很簡單，機器人還不夠發(fā)達，未來就很難說。英格蘭銀行調(diào)查估計，由于更新型機器人的產(chǎn)生，未來10到20年里，8000萬美國人和1500萬英國人的工作崗位將消失，行政管理類、文職類和生產(chǎn)制造類是可能被機器人取代的“高危”崗位。現(xiàn)在在韓國，機器人能將勞動力開銷降低33%，在日本為25%，在加拿大為24%，在美國則為22%。在發(fā)達國家，所有可自動化的工作崗位中，目前只有10%實現(xiàn)了自動化。而據(jù)美國波士頓咨詢公司預測，到2025年自動化率將達到23%。那時候，相對老機器人只能應對事先設定好的一些情況，更新型的機器人能做更多的事，能使用更新、更完善的傳感器來應付意料之外的情況。機器人進入就業(yè)市場、與人類直接競爭只是時間問題，這是不可避免的。

研發(fā)機器人的初衷肯定是服務人，而不是跟人競爭。據(jù)考，“機器人”一詞來源于捷克語，這個詞在1924年的含義是“人造工人”，當時的設想比較“單純”，就是找替手，干些苦活累活。近百年過去，機器人現(xiàn)在可以在地面、空中和水下進行基本的運動和操作，它們可以識別物體、繪制新環(huán)境的地圖、在裝配線上從事“挑選和放置”工作、模仿簡單的人類活動、獲取簡單的技能，甚至與其他機器人和人類伙伴一起行動。但是人類越來越意識到，未來如果人類研發(fā)了能夠自主思考、比人類更具智慧并有能力自我復制的機器人，那或?qū)е聶C器人反客為主、掀起革命。

于是，人類開始考慮給機器人制定行為和道德規(guī)則，比如美國作家艾薩克·阿西莫夫在他的作品中曾提出的知名的“機器人三律”：不能對人構(gòu)成傷害；必須服從人類指令（除非有關指令違反第一條規(guī)則）；必須能保護自己（除非這種保護違反第一條規(guī)則）——請注意，阿西莫夫?qū)θ捎谩俺恰边M行了再界定，這本身就表明規(guī)則的困難性和復雜性，而且歷史總是告訴人類，規(guī)則就是用來打破的。

機器人的未來究竟會怎樣？目前首先不必害怕，因為對于新技術產(chǎn)生的效應，人類往往會有擔心，比如對核能，但往往最終是利大于弊。另外讓人放心的是，可預見的未來它們一定很難“超人”。舉一個例子，日本安川電機是機器人研發(fā)生產(chǎn)的知名企業(yè)，2014年的銷售額同比增長了17%，達3640億日元(約合30億美元)，董事長津田純嗣認為機器人技術盡管日新月異，在一些方面機器人已經(jīng)趕超人類，但它們面臨或許是永遠難以趕超的技能，比如手——人的手有驚人的精密性，有超過1萬個“傳感器”，相比之下，難以想象在機器人“手”的硬件里放置1萬多個傳感器。

所以，津田認為人類大可不必擔心，機器人不會很快偷走人的工作。不過再請注意，津田只是說“不會很快”，機器人的未來還有很大想象空間。

夏文輝（國際問題學者）