不能放任微信盜號謠言破壞網絡生態

【互聯網沒有邊界，但互聯網世界里的行為不可能沒有邊界。在偽信息流一次次制造互猜和恐慌的情況下，構建應有的行為規范，是對互聯網生態最好的保護。】

每個互聯網用戶每天都面對著一個遼闊的信息世界。這是一個既真實又充滿虛幻的公共領地。在這個信息流世界里，信息的病毒式傳播讓甄別和選擇成本無限提高，讓信息處理變得既輕易又復雜。在脆弱的信息甄別機制無法處理所有信息的情況下，基于個人經驗的情緒化感受，就成了用戶實現自我定位，完成互絡世界公共角色扮演的快捷方式。這讓互聯網世界的信息流要么逼近，要么遠離真實，而我們已習慣了處之泰然。

所以，當1月10日微信公開課PRO版的“我和微信的故事”在朋友圈被刷屏，隨即被謠言包圍，然后又被辟謠時，我們只是見證了又一起謠言和真相互搏的事件，看著它畫上句號，很少有人較真。仿佛這起傳播事件如同偽心靈雞湯的一次不小心的潑灑，這起謠言傳播事件的社會成本似乎從來沒有產生，或者損失已被悄然轉移。

然而，這樣并非事實。在“打開微信公開課PRO版的鏈接會被盜號”的謠言大面積傳播的瞬間，很多用戶因為無法辨別真偽，解綁了與微信捆綁的銀行卡，據說解綁的銀行卡達到了百萬量級。由于謠傳打開鏈接支付寶賬號也會被盜，支付寶也隨之“躺槍”。這句源于微信又未能制止的謠言，帶來了幾何級的災難，還能將其視作簡單的謠言傳播事件嗎？恐慌是社會安全感的敵人，是金融系統性安全的敵人，也是整個互聯網生態的敵人。如果對滋生于微信朋友圈的偽信息流造成的

恐慌仍然只能被動式補救，只能事后辟謠，那么類似商業悲劇——或者說公共悲劇就還會發生。

對此，每個互聯網平臺對于偽信息流都負有不可推卸的責任，這既是自身利益決定的，也是其公共義務決定的。10日的微信謠言傳播事件之所以被迅速放大，部分原因在于“我和微信的故事”的鏈接訪問量太高，起到了替謠言證實的反作用。我們看到，在微信朋友圈、一些公眾號，散落著大量有違常識的謠言，對于微信平臺而言，自身應建立行之有效的去偽機制，嚴格管理接口，防止管理疏漏為謠言所趁；也應建立起開放的、更有效的自我管制和凈化機制，以更牢靠的自發秩序共同預防謠言傳播。

監管層也應構建應有的指揮秩序。微信謠言的制造是惡作劇還是惡意商業攻擊？如何對其造成的公共恐慌定性和衡量？對網絡平臺謠言傳播，建立長效機制已迫在眉睫，需要劃定明確的行為邊界，建立順暢的糾紛解決機制。法制和市場，都是互聯網商業文明的基石，與互聯網微觀領域的干預不同，這是政府應該伸出的那只手。

互聯網沒有邊界，但互聯網世界里的行為不可能沒有邊界。在偽信息流一次次制造互猜和恐慌的情況下，構建應有的行為規范，是對互聯網生態最好的保護。無論互聯網監管者、企業還是用戶，都不能置身事外。倘若放任，只能鼓勵蠻荒。微信謠言傳播事件，就是一次驚心動魄的提醒。□邇曉