實名制為何擋不住“梅長蘇”？

繼火車票、網吧、酒店住宿等實行實名制后，現在寄快遞也要出示身份證了。中央綜治辦、公安部等15部門22日決定，即日起至2016年3月，在全國范圍內集中開展危爆物品、寄遞物流清理整頓和矛盾糾紛排查化解專項行動。這意味著，全國各地將全面強化寄遞物流安全規范管理，寄遞物流實名登記等安全管理制度將予以推動落實。

然而，媒體調查發現，北京多家快遞公司尚未實行寄件實名登記。另據報道，杭州有記者用熱播電視劇《瑯琊榜》男主角梅長蘇的名字，成功寄件。顯然，快遞行業收寄快件驗貨不驗人的情況仍廣泛存在。這樣的結果令人失望，不過在某種程度上來說，卻也在意料之中。

實名制落實難，難在快遞企業積極性不高。因為對寄件人進行實名登記，會耗費快遞員一定的時間，無形中增加了運營成本；另一方面，實名登記將涉及消費者的真實姓名、手機號碼、家庭住址等隱私信息。將個人信息全盤提供給陌生人，難免也會令消費者惴惴不安。

快遞行業是在激烈市場競爭中，快速成長起來的行業，在給消費者提供便利的同時，難免魚龍混雜，泥沙俱下。一些不法分子利用快遞從事寄送違禁品等違法勾當，對社會安全造成嚴重隱患。今年9月30日，廣西柳城縣就發生多起包裹爆炸，造成多人死傷。

快遞實名制有利于威懾犯罪分子，讓警方在第一時間鎖定犯罪嫌疑人，保護快遞企業和收件人安全。此外，實名制也有利于打假，網購者若買到假貨，可直接向工商部門舉報售假者。

應該說，在快遞行業快速發展的今天，推動落實快遞實名制確有必要。但是，具體如何落實，絕非一紙要求就能解決的。

快遞實名制需要政府部門發揮更多作為。建立一套切實可行的體系，保護好消費者隱私，最為關鍵。這一點，廣西南寧已有成功經驗。南寧日前出臺新規定，公安部門負有保障信息安全的義務和責任,并要求物流寄遞企業建立寄遞人、接收人個人信息安全保障制度。只有通過公安機關審核合格和完成登記注冊后的從業人員,才有權通過公安機關指定的手機App采集終端,采集身份證信息,將數據信息進行加密后，通過手機移動網絡交換傳輸到公安機關的后臺系統進行留存。這樣,用戶的個人信息就不會留存在手機等終端設備上。有了公安部門的權威說法，消費者也可以在一定程度上消除顧慮。

另外，還應在立法層面給快遞實名制以支撐。比如，通過賦權，讓快遞員查看身份證變得名正言順。在快遞已經關系到千家萬戶生活的當下，理應有相應法律法規，引導和規范行業制度的落實。

快遞實名制首日，“梅長蘇”寄件，這或可看作新規落實磨合期的體現。但這段磨合期能否順利度過？即將來到的“雙十一”，將是真正的試金石。（福建日報）