搶洋奶粉是恥辱也是動力

2008年三聚氰胺事件后,洋奶粉不斷在國內攻城略地。6月15日,在山東聊城召開的全國現代畜牧業建設工作會議上,農業部部長韓長賦坦言,2008年的嬰幼兒奶粉事件是我們永遠的心痛,“現在消費者紛紛直購、代購、網購進口奶粉,這是中國奶業人的恥辱,我們買進口的奶粉人家還限購”(6月17日《每日經濟新聞》)。

提及奶粉,不得不說到2008年令國人震驚的三聚氰胺事件,這是公眾永遠的痛。調查也顯示,在三聚氰胺事件發生之前,國外進口奶粉在一線城市的占有率為20%；在三聚氰胺事件發生之后,5年時間里外資奶粉品牌紛紛布局中國市場,目前國外進口奶粉在一線城市的市場占有率已經提高至75%。這樣的現實,被不少人詮釋為洋奶粉依賴癥,如此狀況,顯然不是一句崇洋媚外就能解釋的,而是一個行業公信力的問題。

在三聚氰胺事件發生之后,不僅國內奶粉行業進行了重新洗牌,監管與標準方面也有了一定改進。而在各種場合,一方面,有不少專業人士為國內奶粉搖旗吶喊,如中國奶粉處于最安全水平、中國奶粉標準全球最嚴等。另一方面,也有不少媒體曝光,就洋奶粉而言,也有不少假的,市面上近八成洋奶粉就是假洋品牌,實則是中國企業在國外注冊公司,貼牌生產的。而除此之外,新西蘭、澳大利亞、德國等地的奶粉也被曝出有問題,這都被拿來大做文章。

遺憾的是,即便現實如此、即便洋奶粉價格高企,國人的第一選擇依然是洋奶粉。海關總署也曾發布一份報告,結果顯示,八成以上國內消費者認為,國外奶粉質量優于國內奶粉。為何會這樣呢?只因為國內奶粉的表現太不爭氣,完全是“比爛”的節奏,仍然記得2011年,三聚氰胺事件都過去三年了,執法檢查中還是查出了三聚氰胺,在這樣的現狀下,誰能保證國內奶粉的質量呢?就此來說,并不是三聚氰胺整倒了奶業,而是這個行業因為缺乏必要的道德血液,毀了自己。

可以說,洋奶粉依賴癥的出現,從來都不是偶然的,而是國內奶粉已經遭遇信任崩塌。當然,三聚氰胺事件只是一個引子,最主要的原因,還是國內奶粉行業無論是產品質量還是行業監管,都達不到公眾的期待與希冀。當問題一出現,這個信任鏈條便立馬斷裂。眾所周知,信任重建與公信力的樹立,從來都不是一朝一夕之功,而是一項持久的工程。此外,不少專家都表示,重引進、輕培育是中國奶業的通病,這也讓國產奶粉質量不如洋奶粉成為一種現實。

因而,消費者搶購洋奶粉是恥辱也應是動力。首先,國內奶粉必須提高自身的質量,這是與洋奶粉競爭的根本條件,也是贏得消費者信任的起點；其次,要搭建起全方位、高標準的實時監管體系,企業、行業協會、質檢部門都應承擔起自身的監管責任,同時加大對違法違規乳企的處罰力度；最后,國內的乳企應該效仿國外乳企,主動披露信息,保持信息的公開透明,如此才能贏得消費者的信任。簡而言之,消費者搶購洋奶粉應該成為國內乳企與質檢部門前進的動力,如此,國內奶粉才可重樹威信,洋奶粉依賴癥才能破除。